Job Opportunities in France
September 10, 2024
CAR Avenue France
Metz
OTHER
Conseiller clientèle service en mécanique - h/f
Description entreprise :
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :
- 2 500 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,7 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
Description du poste :
Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client.Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service mécanique. Vous serez notamment en charge de :
- l’organisation et la planification des interventions ;
- des relations avec les services du constructeur (transmission d’information à caractère techniques et commercial) ;
- L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise ;
- L’accueil de la clientèle, rédaction d’ordres de réparation, de commandes de travaux ;
- La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services ;
- La facturation et de l’encaissement.
Profil recherché :
Vous avez une première expérience sur un poste similaire.Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).
Vous possédez un excellent sens du service client.
Avantages :
mutuelle
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