Job Opportunities in France
September 13, 2024
Cned
Chasseneuil-du-Poitou
OTHER
Chef(fe) de service métiers de la conception H/F
Sous l’autorité directe du/de la Directeur/trice des formations et des services (DFS), le/la chef(fe) de service métiers de la conception coordonne l’animation métier en direction des différents sites du CNED, pour l’ensemble des missions relevant de la conception des contenus et services pédagogiques.
A ce titre, il/elle est responsable de la formalisation des process de conception et de leur bonne mise en œuvre sur les différents sites.
Par ses attributions et son positionnement de cadre, le/la chef(fe) de service métiers de la conception est directement impliqué(e) dans la mise en œuvre d’un certain nombre d’orientations stratégiques de l’établissement et dans l’approfondissement de la doctrine numérique du CNED: garantie de la qualité, amélioration de l’expérience utilisateur, anticipation et garantie des délais, contrôle des coûts de conception, identification des activités numériques à développer…
Accompagnement de l’industrialisation des processus de conception afin d’améliorer l’efficience et la qualité
o Animer et coordonner une équipe chargée de la formalisation des process de conception : gestion et suivi des auteurs, politique d’emprunts, modélisation, relecture, complémentarité des supports traditionnels et numériques, volumétrie…
o Accompagner la modularisation des contenus de formation
o Contribuer au chantier de l’indexation des contenus, en lien avec la Direction de la Production
o Développer des réponses spécifiques afin de prendre en compte les situations d’enseignement en hybridation
o Contribuer à la garantie de la qualité des formations pour les bénéficiaires, les prescripteurs et les financeurs. À ce titre, en lien avec la Direction de la qualité et les autres chefs de service, accompagner l’engagement du CNED dans les processus de labellisation des formations
Coordination de l’animation métier à destination des sites d’exploitation du CNED
o Adapter les process et les missions des agents des services « Formations et Services » sur sites aux objectifs de l’établissement
o Contribuer à l’animation du réseau des chefs de service Formations et Services et accompagner ces derniers dans l’animation de leurs équipes sur les différents sites d’exploitation du CNED
o Participer aux animations et séminaires inter – directions métiers
Management et pilotage de l’activité
o Être le/la garant(e), pour l’ensemble des dossiers qui le concernent, de la mise en œuvre de la stratégie de l’établissement
o Connaître et maîtriser les implications budgétaires de son activité
o Veiller à la rationalisation des coûts de conception pédagogique en développant les possibilités de mutualisation entre les sites d’exploitation
o Définir et suivre des indicateurs d’activité et d’efficacité
o Piloter l’évolution des pratiques de conception par la détermination d’objectifs et d’actions, dans des calendriers déterminés.
o Manager un service et s’impliquer dans les évolutions de carrière (conduite des entretiens professionnels annuels : évaluation des compétences, identification des besoins de formation, des souhaits d’évolution et de mobilité, …)
Fonctions transverses
o Réaliser une veille technologique, pédagogique, documentaire et concurrentielle
o Contribuer à la formalisation de la doctrine numérique du CNED (complémentarité des supports numériques et traditionnels, écriture numérique,…)
Connaissances
Travaille en étroite collaboration avec :
Rémunération: 36/43K€
A ce titre, il/elle est responsable de la formalisation des process de conception et de leur bonne mise en œuvre sur les différents sites.
Par ses attributions et son positionnement de cadre, le/la chef(fe) de service métiers de la conception est directement impliqué(e) dans la mise en œuvre d’un certain nombre d’orientations stratégiques de l’établissement et dans l’approfondissement de la doctrine numérique du CNED: garantie de la qualité, amélioration de l’expérience utilisateur, anticipation et garantie des délais, contrôle des coûts de conception, identification des activités numériques à développer…
Accompagnement de l’industrialisation des processus de conception afin d’améliorer l’efficience et la qualité
o Animer et coordonner une équipe chargée de la formalisation des process de conception : gestion et suivi des auteurs, politique d’emprunts, modélisation, relecture, complémentarité des supports traditionnels et numériques, volumétrie…
o Accompagner la modularisation des contenus de formation
o Contribuer au chantier de l’indexation des contenus, en lien avec la Direction de la Production
o Développer des réponses spécifiques afin de prendre en compte les situations d’enseignement en hybridation
o Contribuer à la garantie de la qualité des formations pour les bénéficiaires, les prescripteurs et les financeurs. À ce titre, en lien avec la Direction de la qualité et les autres chefs de service, accompagner l’engagement du CNED dans les processus de labellisation des formations
Coordination de l’animation métier à destination des sites d’exploitation du CNED
o Adapter les process et les missions des agents des services « Formations et Services » sur sites aux objectifs de l’établissement
o Contribuer à l’animation du réseau des chefs de service Formations et Services et accompagner ces derniers dans l’animation de leurs équipes sur les différents sites d’exploitation du CNED
o Participer aux animations et séminaires inter – directions métiers
Management et pilotage de l’activité
o Être le/la garant(e), pour l’ensemble des dossiers qui le concernent, de la mise en œuvre de la stratégie de l’établissement
o Connaître et maîtriser les implications budgétaires de son activité
o Veiller à la rationalisation des coûts de conception pédagogique en développant les possibilités de mutualisation entre les sites d’exploitation
o Définir et suivre des indicateurs d’activité et d’efficacité
o Piloter l’évolution des pratiques de conception par la détermination d’objectifs et d’actions, dans des calendriers déterminés.
o Manager un service et s’impliquer dans les évolutions de carrière (conduite des entretiens professionnels annuels : évaluation des compétences, identification des besoins de formation, des souhaits d’évolution et de mobilité, …)
Fonctions transverses
o Réaliser une veille technologique, pédagogique, documentaire et concurrentielle
o Contribuer à la formalisation de la doctrine numérique du CNED (complémentarité des supports numériques et traditionnels, écriture numérique,…)
Connaissances
- Système éducatif / enjeux
- Ingénierie pédagogique / e-learning
- Connaissance des process éditoriaux
- Enjeux de la formation à distance
- Outils et méthodes pédagogiques de la formation à distance
- Environnement socio-économique, marché de l’emploi, évolution des métiers et des secteurs d’activité
- Démarche qualité
- Culture marketing et commerciale
- Notions d’équilibres économiques et de comptabilité analytique
- Maîtriser les technologies de l’information et de la communication pour l’éducation
- Manager une équipe
- Conduire des projets
- Communiquer sur la stratégie, le fonctionnement et le résultat
- Analyser, évaluer et proposer
- Piloter la performance
- Très bonne aptitude relationnelle : aptitude à la communication et à l’écoute, au travail en équipe
- Esprit d’innovation, d’entreprise
- Culture du résultat et de la satisfaction du client
Travaille en étroite collaboration avec :
- les directeurs métier
- les chefs des services Formation initiale et Formation continue
- les services « formations et services » sur site
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