Votre fonction En qualité d'Assistant(e) ADV, votre mission principale est de garantir la satisfaction client via le suivi minutieux de la gestion administrative et physique des commandes ainsi que le respect des expéditions en quantité et délai. Rattaché(e) à la Logistique au sein du service Supply Chain et en étroite relation avec le service commercial et la Production, vous validez ainsi la correspondance du carnet de commande au contrat logistique et commercial et proposez des plans de livraisons en adéquation avec le capacitaire de production en cas d’aléas. Vos principales missions Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à :
Réceptionner les commandes relatives au panel client en charge,
Examiner et définir les programmes clients en termes de quantités et de délais avec l’appui de la planification,
Etablir les états d’alertes journaliers pour la gestion des urgences de livraison,
Assurer le suivi des avances et des retards, et proposer des plans de recours aux clients,
Assurer le suivi logistique des commandes clients,
Garantir la gestion administrative des expéditions et des livraisons,
Assurer une communication active et performante entre services impliqués dans le processus (commercial, planification, production…),
Décider des modes de transports pour les expéditions au regard des règles en vigueur,
Maîtriser la législation internationale relative aux transports et à la circulation des marchandises.
Votre profil
Bac+2 ou Bac+3, profil commercial ou langues,
Première expérience industrielle nécessaire (une expérience du monde automobile serait un réel atout),
Maîtrise de l’anglais (la connaissance de l’allemand serait un plus),
A l’aise avec les chiffres,
Des connaissances sur la législation internationale relative aux transports et à la circulation des marchandises seraient un plus,
Maîtrise du pack office et connaissance d’un ERP,
La connaissance des portails clients serait un plus,
Bon relationnel et sensibilité aux exigences clients.
Contrat à durée déterminée jusqu'à décembre 2024.
Nous sommes 40 000 femmes et hommes à relever les défis de nos clients de l’automobile, l’aéronautique, la défense et l’industrie. Notre passion des défis et notre enthousiasme nous font imaginer, concevoir et produire des solutions performantes et innovantes en management des fluides, systèmes d’étanchéité et antivibratoires. Travailler chez Hutchinson, c’est être curieux de tout, contribuer à l’évolution des mobilités et à la diminution des émissions carbone.
Rejoignez-nous et révélez ce qui vous anime !
Une entreprise française implantée à l’international (25 pays) : 170 ans d’histoire et de transmission de savoir-faire.
3,8 milliards de CA, dont 5% investi en R&D.
Au sein du groupe HUTCHINSON, la société PAULSTRA est reconnue pour son expertise dans le domaine de l’isolation vibratoire et de l’étanchéité. Sur notre site de Segré, nous concevons et fabriquons des joints d’étanchéité dynamiques, produits à forte valeur ajoutée, principalement destinés aux marchés automobiles et industriels.
Installé dans la région depuis 1960, notre site a su évoluer et s’ouvrir à l’international, tout en gardant une taille humaine. Venez donc nous rejoindre, nos 630 salariés vous accueilleront chaleureusement, à 25 minutes de la ville d’Angers, qui vient d’être élue la 1 ère ville de France où il fait bon vivre !
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