AGENT DE GESTION - AIDES SOCIALES DES PERSONNES ÂGÉES OU HANDICAPÉES EN ÉTABLISSEMENT H/F
Situé au cœur de la Normandie, le Département du Calvados, en charge des solidarités sociales et territoriales, est un acteur majeur de proximité au service des Calvadosiens. Avec ses 3 000 agents, le Département est le deuxième employeur du Calvados. Chaque année, plus de 150 personnes aux profils variés sont recrutées sur la base de leurs compétences et de leurs savoir-être.
L’agent de gestion – Personnes âgées ou handicapées assure l’instruction et la liquidation des demandes d’aide sociale destinées aux personnes âgées et/ou en situation de handicap qui sont hébergées en établissements sociaux ou médico-sociaux.
Vérifier l’exhaustivité des informations et la conformité des pièces justificatives jointes à la demande d’aide sociale
Collecter les informations nécessaires au traitement de la demande d’aide sociale auprès de divers interlocuteurs
Instruire les demandes d'aide sociale en veillant à l’application des procédures et des règlements départementaux d’aide sociale
Saisir les aides sociales dans le logiciel métier (SOLIS)
Contrôler et liquider les factures et/ou les allocations
Contrôler et encaisser les contributions des bénéficiaires de l’aide sociale à l’hébergement
Rédiger les correspondances en adaptant les courriers-types à chaque situation traitée
Réaliser les contrôles d’effectivité concernant les prestations versées directement aux bénéficiaires
Liquider les factures de répit dans le cadre de l’APA à domicile (accueil de jour, hébergement temporaire en EHPAD)
Renseigner les tableaux nécessaires au suivi de l’activité (suivi financier des dépenses et des recettes, tableau de bord de suivi de l’activité, etc…)
Assurer l’accueil téléphonique des bénéficiaires, familles, tuteurs, partenaires
Classer et archiver les dossiers
Règlements départementaux en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap (volet établissement)
Outils bureautiques : word, excel,
Logiciels : SOLIS, Grand Angle
Capacité organisationnelle (prioriser les dossiers à instruire)
Capacité à travailler en autonomie et avec rigueur
Etre à l’écoute et à disposition des différents interlocuteurs
Travailler en lien avec l’assistant de gestion dont il dépend sur les dossiers complexes