Job Opportunities in France
August 27, 2024
Département du Calvados
Caen
OTHER
ASSISTANT DE GESTION - RESPONSABLE D'UNITÉ GESTION DES DROITS DU SERVICE MAINTIEN À DOMICILE H/F
Situé au cœur de la Normandie, le Département du Calvados, en charge des solidarités sociales et territoriales, est un acteur majeur de proximité au service des Calvadosiens. Avec ses 3 000 agents, le Département est le deuxième employeur du Calvados. Chaque année, plus de 150 personnes aux profils variés sont recrutées sur la base de leurs compétences et de leurs savoir-être.
Exerçant au sein du service maintien à domicile de la Direction de l’Autonomie, chargé de l’ouverture des
droits en faveur des bénéficiaires de l’aide sociale des personnes âgées et/ou en situation de handicap à domicile,
le responsable d’unité gestion des droits encadre et manage une équipe composée de plusieurs agents de gestion.
Il contrôle et valide l’ensemble des données traitées par ces derniers dans le cadre de l’instruction des demandes
d’aides sociales. Il assure auprès d’eux un rôle de conseil, d’appui et d’animation. Il est également en charge du
suivi et du pilotage de certains projets et dispositifs.
en vigueur ;
Responsable d’équipe Gestion des droits
Exerçant au sein du service maintien à domicile de la Direction de l’Autonomie, chargé de l’ouverture des
droits en faveur des bénéficiaires de l’aide sociale des personnes âgées et/ou en situation de handicap à domicile,
le responsable d’unité gestion des droits encadre et manage une équipe composée de plusieurs agents de gestion.
Il contrôle et valide l’ensemble des données traitées par ces derniers dans le cadre de l’instruction des demandes
d’aides sociales. Il assure auprès d’eux un rôle de conseil, d’appui et d’animation. Il est également en charge du
suivi et du pilotage de certains projets et dispositifs.
- Assurer l’encadrement de proximité et le management de son équipe :
- La sécuriser et la soutenir
- L’animer (mise en place de réunions…), la motiver et faciliter sa progression
- Prévenir et gérer les conflits
- Organiser, piloter, planifier l’activité
- Réaliser les entretiens d’évaluation annuelle
- Assurer le lien entre les agents et la direction
- Contrôler quotidiennement les dossiers préparés par les agents de gestion permettant l’ouverture des
en vigueur ;
- Contrôler les liquidations opérées par l’agent en charge de la facturation ;
- Assurer le suivi de l’activité en faisant des points mensuels avec chaque agent sur l’état d’avancement des
- Analyser et assurer la gestion des situations complexes, en lien avec le chef de service, y compris en
- Traiter les demandes de remise gracieuse en rédigeant, à l’attention de la commission permanente, un
- Assurer le pilotage et le suivi des différents dispositifs dévolus au SMAD en lien avec le chef de service :
- Animer des groupes de travail en vue d’améliorer les procédures, de développer de nouveaux outils ou
Responsable d’équipe Gestion des droits
- Assurer la suppléance des autres responsables de gestion ;
- Rendre compte de son activité auprès de ses supérieurs hiérarchiques et se montrer force de proposition ;
- Travailler en transversalité avec les autres pôles du SMAD ainsi que les autres services de la Direction
- Représenter le Département en siégeant à la Commission des droits et de l’Autonomie des Personnes
-
Règlements départementaux d'aide sociale en faveur des PA et PH - Code de l’action sociale et des familles / Droit civil
- Techniques de management
- Outils bureautiques (word, excel)
- Logiciels : Solis, Grand angle (consultation)
- Niveau IV à III (Bac à Bac +2)
- Spécialité : Domaine sanitaire et social
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