Job Opportunities in Finland

Haemme Lapin yliopiston ja Lapin ammattikorkeakoulun yhteisiin LUC Talous- ja kiinteistöpalveluihin palveluneuvojaa 1.12.2024 alkaen tai sopimuksen mukaan.
Lapin yliopiston ja Lapin ammattikorkeakoulun muodostama Lapin korkeakoulukonserni (LUC) on kansallisesti ja kansainvälisesti johtava arktisen tutkimuksen ja osaamisen toimija ja edelläkävijä. Strategisia valintojamme ovat globaali arktinen vastuullisuus, kestävä matkailu sekä tulevaisuuden palvelut ja etäisyyksien hallinta. Korkeakouluyhteisössämme opiskelee noin 10 000 opiskelijaa ja työskentelee noin 1 100 työntekijää Kemissä, Rovaniemellä ja Torniossa.
Palveluneuvojan tehtävä on toistaiseksi voimassa oleva. Palveluneuvoja työskentelee Lapin korkeakoulukonsernin palveluksessa konsernin kampuksilla tarpeen mukaan Rovaniemellä, Kemissä tai Torniossa (pääpaikkana Rovaniemi). Palveluneuvoja osallistuu talous- ja kiinteistöpalveluiden tarjoamien tukipalveluiden kehittämiseen yhteistyössä muun henkilöstön kanssa.

Tehtävänäsi on

• moninaiset asiakaspalvelutehtävät kasvotusten infopisteillä, puhelimitse ja sähköpostitse
• palveluiden tuottaminen niin kotimaisille kuin kansainvälisille asiakkaille (henkilöstö, opiskelijat ja yhteistyökumppanit),
• käyttää päivittäin useita työtehtävissä tarvittavia järjestelmiä kuten MS Office 365, Lenel -kulunvalvonta- ja i LOQ -avainhallintajärjestelmät

Lisäksi palveluneuvojan tehtävänä on valvoa yliopiston tilojen yleistä siisteyttä ja viihtyisyyttä sekä raportoida tarvittaessa epäkohdista.

Tarjoamme sinulle

• mielenkiintoisia työtehtäviä
• vakaan organisaation tuomaa turvaa
• modernit työvälineet
• mahdollisuuden ammattitaidon kehittämiseen
• asiantuntevan tiimin tuen
• joustavan liukuvan työajan
• hyvän tasapainon työn ja vapaa-ajan välillä
• kattavan työterveyshuollon
• liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedut.

Mitä odotamme sinulta?

• asiakaspalveluhenkisyyttä, jotta osaat palvelulla asiakkaita asiantuntevasti, luotettavasti ja erinomaisella asenteella
• tehtävään soveltuvaa alemman korkeakoulun tasoista koulutusta (esim. tradenomi AMK, insinööri AMK)
• hyviä IT-taitoja ja kykyä omaksua nopeasti uusia järjestelmiä
• erinomaista suomen kielen taitoa ja hyvää englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa
• erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja
• B-ajokorttia.

Katsomme eduksi aiemman työkokemuksen vastaavista asiakaspalvelu- ja toimistotehtävistä, valmiutta ilta- ja viikonlopputyöhön sekä turvallisuusalan kokemusta.
Liitä hakemukseesi ansioluettelo ja hakemuskirje, jossa kerrot soveltuvuudestasi palveluneuvojan tehtävään.

Lisätietoja tehtävästä

Lisätietoja tehtävästä antaa kiinteistöpäällikkö Pekka Latvala puh. 040 139 7683, pekka.latvala@ulapland.fi

Työpaikan osoite: Yliopistonkatu 8, 96300 ROVANIEMI
Työ alkaa: 1.12.2024 tai sopimuksen mukaan
Työaika: kokoaikatyö
Koeaika: 6kk
Palkkaus: Tehtäväkohtainen palkanosa määräytyy yliopistojen palkkausjärjestelmän muun asiantuntija- ja tukihenkilöstön vaativuustasojen 4-5 perusteella. Lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen suoriutumiseen perustuvaa palkanosaa, enintään 50 %. Palkan lähtötaso on noin 2447-2581 e/kk.