Job Opportunities in Finland

Korvausneuvoja, matkakorvaukset

Entä jos olisit unelmien toteuttaja?

Oletko tullut ajatelleeksi, että ilman vakuutuksia ajatus talosta jäisi ajatuksen tasolle. Harva uskaltaisi tyydyttää matkustushimonsa. Purjeita ei nostettaisi. Uusia teitä ei löydettäisi. Korvausneuvojanamme varmistat, että asiakkaamme ovat asianmukaisesti vakuutettuja. Myyt heille heidän tarvitsemansa vakuutukset, jotta he tuntevat olonsa turvatuksi arjessaan ja voivat toteuttaa unelmiaan.

Tehtäväsi

Haemme korvausneuvojaa henkilökorvauspalvelun matkakorvausten tiimiin käsittelemään yritys- ja yksityisasiakkaiden matka- ja komennusmatkavahinkoja. Työpäiväsi koostuvat muun muassa yritysasiakkaiden neuvomisesta ja ohjaamisesta joko puhelimessa tai digitaalisissa kanavissa, korvausratkaisujen tekemisestä ja korvausten maksamisesta. Työssäsi tuet ja autat Ifin matka-apupartnereitamme, kun he auttavat Ifin yritys- ja yksityisasiakkaita ulkomailla sattuvissa vahingoissa.

Vahingoissa elämme asiakkaan rinnalla välillä hetken ja toisinaan pidempään. Vahinkotilanteesta riippuen tehtävässä vaaditaan nopeaa reagointikykyä, pitkäjänteisyyttä ja paineensietokykyä. Korvausneuvojana pääset jatkuvasti kehittämään osaamistasi tiimisi tukemana. Etsimme sinua, joka nautit vastuullisesta roolista asiakkaidemme arjen turvaajana ja palvelet asiakkaita sydämellä.

Tiimisi
Meillä pääset osaksi henkilökorvausammattilaisten joukkoa, jossa jokaisen työpanoksella on suuri merkitys Ifin menestyksessä ja asiakkaidemme sujuvan arjen mahdollistajana. Pääset näkemään ja ymmärtämään henkilökorvauksia moninaisesti. Työskentelet osana henkilökorvausten matkakorvausten tiimiä, jossa on monipuolista ja kattavaa osaamista kansainvälisistä matkavahingoista. Työpäivässäsi sinua tukevat ja ilahduttavat loistavat ja kannustavat tiimikaverit, asiantuntijat ja esihenkilö. Arkisen tekemisen keskellä haluamme olla asiakkaan ja tiimikaverin rinnalla, luoda myönteistä työilmapiiriä ja auttaa toinen toisiamme onnistumaan.

Me tarjoamme
Samalla tavalla kuin meillä on odotuksia sinua kohtaan työntekijänä, oletamme sinulla olevan vaatimuksia meille työnantajana. Tässä esimerkkejä siitä, mitä me sinulle tarjoamme:

Kuka olet?
Etsimme sinua, jolla on jo hyvä kokemus ja tuntemus henkilövakuutuksista ja -korvauksista tai muuta tätä työtä tukevaa osaamista. Aiempi kokemus erityisesti matkakorvauksista sekä ymmärrys kansainvälisistä matkariskeistä katsotaan eduksi. Soveltuva koulutustausta, esimerkiksi terveydenhuoltoalan tutkinto, tukee sinua työssä menestymisessä. Kykenet itsenäiseen työskentelyyn sekä päätöksentekoon myös vaativissa ja kiireellisissä korvauspalvelutilanteissa. Toimit proaktiivisesti ja pystyt tekemään kokonaisvaltaisia tilannearvioita. Autat aina asiakasta ja seisot lupaustesi takana. Toivomme sinulta halua kehittää ja kehittyä, olethan siis valmis heittäytymään uusiin asioihin ja tekemään sitoutuneesti töitä erilaisia digitaalisia työvälineitä hyödyntäen. Työ edellyttää sinulta oma-aloitteisuutta, järjestelmällisyyttä, itseohjautuvuutta ja erinomaisia vuorovaikutus- ja viestintätaitoja. Sujuvan suomen kielen lisäksi edellytetään sujuvaa suullista ja kirjallista englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.

Lisätiedot & rekrytointiprosessi:

Hakeminen: Vastaa hakulomakkeella oleviin kysymyksiin ja liitä mukaan CV. Erillistä hakemuskirjettä ei tarvita.

Rekrytointiprosessi: Reilun rekrytointiprosessin takaamiseksi käytämme ensimmäisen seulonnan jälkeen testejä ensimmäisenä vaiheena arvioidaksemme potentiaalia ja sopivuutta tehtävään. Toisena vaiheena prosessissa on videohaastattelu, jonka jälkeen valitut henkilöt etenevät henkilökohtaiseen haastatteluun.

Aloitus: Työ alkaa sopimuksen mukaan

Sijainti: Espoo

Työsuhde: Vakituinen

Viimeinen hakupäivä: 19.11.2024 Aloitamme hakemusten läpikäynnin ja haastattelut jo hakuaikana.

Lisätiedot tehtävästä: Claims Manager Tiina Isoniemi, puh. 040 511 4171, to 7.11. klo 12-15 ja pe 15.11. klo 12-15.

Edellytyksenä tehtävässä toimimiselle on puhtaat luottotiedot. Hakijan luottotiedot tarkastetaan ennen tehtävään valintaa.