Job Opportunities in Finland
October 16, 2024
Lingsoft
Turku
Asiakaspalvelutiimin vetäjä
Lingsoft on Suomen ja Pohjoismaiden johtava kielipalvelujen ja kieliteknologiaratkaisujen toimittaja. Tarjoamme asiakkaillemme käännös-, tekstitys-, litterointi- ja terminhallintapalveluita sekä monipuolisia kielen ymmärtämisen ja käsittelyn sekä viestinnän ratkaisuja.
Lingsoftissa työskentelee yli 100 rautaista kielialan ammattilaista, ja meillä on yli 30 vuoden kokemus monikielisen viestinnän palveluista ja ratkaisuista. Asiakaskuntamme ulottuu Suomen valtionhallinnosta EU-toimielimiin ja suuriin kansainvälisiin yrityksiin.
Haemme nyt kielipalveluihimme asiakaspalvelutiimin vetäjää.
Asiakaspalvelutiimimme huolehtivat kielipalvelutilausten vastaanotosta, tilaus-toimitusprosessin läpiviennistä sekä laadunhallinnasta. Tiiminvetäjänä vastaat tiimin päivittäisestä johtamisesta sekä asiakaspalvelun sujuvuudesta ja laadusta. Varmistat, että tiimi saavuttaa asetetut tavoitteet ja että asiakkaamme ovat tyytyväisiä saamaansa palveluun. Johdat tiimiäsi tuloksellisesti ja luot tavoitteellisen ja positiivisen työilmapiirin, jossa jokainen voi kehittyä ja onnistua. Teet yhteistyötä Lingsoftin kumppaneina toimivien kieliasiantuntijoiden kanssa ja vastaat tiimisi operatiivisista ostoista. Sinua kiinnostavat tekoälyn ja uusien teknologioiden mahdollisuudet asiakaspalvelun kehittämisessä.
Tehtävässä menestyminen edellyttää kokemusta kielialalta ja asiakaspalvelutehtävistä. Kokemus esihenkilötehtävistä katsotaan eduksi.
Toivomme sinulta lisäksi
Käsittelemme hakemukset niiden saapumisjärjestyksessä ja täytämme paikan heti, kun löydämme etsimämme - ehkä siis juuri sinut!
Lisätietoja voit kysyä sähköpostitse osoitteesta piia.helle@lingsoft.fi tai numerosta 040 538 6785. Lisää sähköpostin otsikkoon tunniste "Asiakaspalvelutiimin vetäjä".
Lingsoftissa työskentelee yli 100 rautaista kielialan ammattilaista, ja meillä on yli 30 vuoden kokemus monikielisen viestinnän palveluista ja ratkaisuista. Asiakaskuntamme ulottuu Suomen valtionhallinnosta EU-toimielimiin ja suuriin kansainvälisiin yrityksiin.
Haemme nyt kielipalveluihimme asiakaspalvelutiimin vetäjää.
Asiakaspalvelutiimimme huolehtivat kielipalvelutilausten vastaanotosta, tilaus-toimitusprosessin läpiviennistä sekä laadunhallinnasta. Tiiminvetäjänä vastaat tiimin päivittäisestä johtamisesta sekä asiakaspalvelun sujuvuudesta ja laadusta. Varmistat, että tiimi saavuttaa asetetut tavoitteet ja että asiakkaamme ovat tyytyväisiä saamaansa palveluun. Johdat tiimiäsi tuloksellisesti ja luot tavoitteellisen ja positiivisen työilmapiirin, jossa jokainen voi kehittyä ja onnistua. Teet yhteistyötä Lingsoftin kumppaneina toimivien kieliasiantuntijoiden kanssa ja vastaat tiimisi operatiivisista ostoista. Sinua kiinnostavat tekoälyn ja uusien teknologioiden mahdollisuudet asiakaspalvelun kehittämisessä.
Tehtävässä menestyminen edellyttää kokemusta kielialalta ja asiakaspalvelutehtävistä. Kokemus esihenkilötehtävistä katsotaan eduksi.
Toivomme sinulta lisäksi
- asiakaslähtöistä asennetta ja intoa tarttua uusiin haasteisiin
- erinomaisia vuorovaikutus- ja viestintätaitoja
- päätöksentekokykyä ja tavoitteellisuutta
- kykyä sopeutua ja ohjata tiimiä muuttuvissa asiakaspalvelutilanteissa
- halua kehittyä omassa työssä ja kehittää työnteon prosesseja
- erinomaista suomen ja englannin kielen taitoa; hyvä ruotsin kielen taito on tehtävässä eduksi.
- innostavan ja jatkuvasti kehittyvän työympäristön
- mahdollisuuden työskennellä kiinnostavien asiakkuuksien parissa
- mahdollisuuden oman osaamisen kehittämiseen
- ammattitaitoisen ja sitoutuneen tiimin
- hyvät työsuhde-edut, kuten kattavat työterveyspalvelut, liikunta- ja kulttuuriedun sekä joustavan työajan ja -paikan.
Käsittelemme hakemukset niiden saapumisjärjestyksessä ja täytämme paikan heti, kun löydämme etsimämme - ehkä siis juuri sinut!
Lisätietoja voit kysyä sähköpostitse osoitteesta piia.helle@lingsoft.fi tai numerosta 040 538 6785. Lisää sähköpostin otsikkoon tunniste "Asiakaspalvelutiimin vetäjä".
Latest Job Opportunities
November 6, 2024
HUS
Erikoistuva lääkäri Silmätaudit Silmätautien klinikka
Helsinki
OTHER
View DetailsNovember 6, 2024
Qt Group
Commercial Product Manager, Software Quality Solutions
Espoo
OTHER
View DetailsNovember 6, 2024
Posti Group
Jouluntekijä Nurmijärven postinlajitteluun
Nurmijärvi
OTHER
View Details
November 5, 2024
Diakonissalaitos & Rinnekodit
Research Assistant/Project Researcher to a Project...
Turku
View DetailsNovember 5, 2024
Kuurojen Palvelusäätiö (Dövas Servicestiftelse) sr
OHJAAJA PALVELUKESKUS ÅVIKIN PÄIVÄTOIMINTAAN
Hyvinkää
View DetailsSimilar Jobs
