Nautitko työstä, jossa voit luoda erinomaisia asiakaskokemuksia, ja haluaisitko kehittyä pankkialan ammattilaiseksi kansainvälisessä pankissa? Etsimme Danske Bankin Lainapalveluun uusia kollegoita tarjoamaan asiakkaillemme ensiluokkaista neuvontaa rahoitusta koskevissa kysymyksissä. Tarjoamme vastuullisen tehtävän iloisessa tiimissä sekä mahdollisuuden kehittää osaamistasi asiantuntevien kollegoiden tukemana. Rahoitustarpeiden ratkaisua monikanavaisesti Danske Bank on moderni pohjoismainen pankki, jossa rakennamme taloudellista mielenrauhaa. Autamme asiakkaitamme tuntemaan olonsa luottavaiseksi talousasioissa helpottamalla heidän pankkiasiointiaan ja taloudellisia päätöksiään. Lainapalvelussa vastaamme nykyisten ja uusien henkilöasiakkaiden erilaisiin rahoitustarpeisiin ja niitä koskeviin kysymyksiin. Palvelemme asiakkaita monikanavaisesti puhelimessa, viestien välityksellä sekä ja chat-palvelussa arkipäivisin. Asiakasneuvojana olet avainasemassa luomassa ensiluokkaisia asiakaskokemuksia ja auttamassa asiakkaita heille sopivien ratkaisujen löytämisessä sekä taloudellisten tavoitteiden toteutumisessa. Työpisteesi sijaitsee pääkonttorillamme Helsingin Pasilassa ja etätyöskentelystä voidaan sopia perehdytysjakson jälkeen. Aktiivinen ote asiakastyöhön Sinulla on hyvät lähtökohdat asiakasneuvojaksi, jos olet aiemmin työskennellyt asiakaspalvelussa tai pankkialan tehtävissä. Työssä on tärkeää, että motivoidut tavoitteellisesta, myynnillisestä ja rutiiniluontoisesta tekemisestä ja viihdyt dynaamisessa työympäristössä, jossa tilanteet voivat muuttua nopeastikin. Rahoituksen tuntemuksesta on sinulle hyötyä, mutta tärkeämpää on, että olet innokas oppimaan uutta ja kehittämään osaamistasi sekä työskentelemään erinomaisen asiakaskokeman eteen. Odotamme sinulta:
Valmiutta aktiiviseen asiakastyöhön puhelimessa ja muissa etäkanavissa.
Joustavuutta muuttuvassa työympäristössä.
Hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja.
Sujuvaa suomen ja englannin kielitaitoa – ruotsin kielitaito on iso plussa.
Kasvupaikka mukavassa tiimissä Tarjoamme sinulle mahdollisuuden kehittyä pankkialan ammattilaiseksi kansainvälisessä pankissa ja laajentaa osaamistasi monipuolisten rahoitustarpeiden parissa. Pääset mukavaan ja avoimeen työporukkaan, jossa keskitymme erinomaisiin asiakaskokemuksiin ja toistemme kannustamiseen. Perehdytämme sinut tehtäviisi, minkä lisäksi pääset oppimaan joka päivä uutta ja kehittämään osaamistasi. Meille on tärkeää, että innostus työstä näkyy ja kuuluu! Lisäksi saat käyttöösi rahanarvoiset henkilöstöetumme kuten lounas-, puhelin-, liikunta- ja työmatkaedun sekä monia muita etuja yhteistyökumppaneiltamme. Danskessa teemme etätöitä 1-2 päivänä viikossa. Lue lisää meistä työnantajana osoitteessa www.danskebank.com/careers. Oletko sinä uusi työkaverimme? Hienoa! Hae tehtävään lähettämällä meille CV ja hakemuskirje mahdollisimman pian, viimeistään 14.10.2024. Lisätietoja tehtävästä antaa tiiminvetäjä Johanna Klinge, puh. +358 (0)50 476 9746.