Innostutko asiakasyhteistyöstä? Onko tähtäimessäsi rahoitusala? - Haemme nyt asiakasneuvojia autorahoituksen tiimiin Tampereelle ja Joensuuhun. Liity joukkoomme!
Mitä tehtäväsi pitää sisällään? Asiakasneuvojana palvelet puhelimitse niin henkilö- kuin yritysasiakkaita pääosin autorahoituksiin liittyvissä asioissa. Osana tiimiä tuotat erinomaista asiakaskokemusta OPn asiakkaille sekä laadun että tehokkuuden näkökulmasta.
Työt alkavat kattavalla perehdytyksellä 11.11.2024. Työsuhde solmitaan toistaiseksi voimassa olevana ja kokoaikaisena (37,5 h/vko). Työaika sijoittuu arkipäiville 8.00–17.00 aikavälille. Työskentelet hybridimallin mukaisesti, mikä mahdollistaa osittaisen etätyöskentelyn tietoturvallisessa ympäristössä. Käytössäsi on modernit ja viihtyisät toimistotilat Tampereella Visiokadulla ja Joensuussa Koskikadulla.
Mitä toivomme sinulta? Olet luontainen asiakaspalvelija ja sinulla on vahva halu sekä motivaatio löytää paras ratkaisu asiakkaalle. Kohtaat asiakkaan avoimesti sekä ammattitaitoisesti haastavammassakin tilanteessa, ja kykenet oma-aloitteiseen ja rohkeaan päätöksentekoon. Koet juuri puhelimessa tapahtuvan asiakaspalvelun omaksi vahvuudeksesi. Sinulla on kyky omaksua erilaisia IT-järjestelmiä ja sytyt niin henkilökohtaisista kuin tiimin yhteisistä tavoitteista. Tavoitteet motivoivat sinua päivittäisessä työssäsi.
Katsomme eduksesi aiemman kokemuksen puhelintyöskentelystä sekä englannin ja ruotsin kielen taidon. Lisäksi ymmärrys rahoituksesta on hyödyksi. Työssä edellytämme erinomaista suomen kielen suullista ja kirjallista osaamista.
Mitä me tarjoamme? Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen roolin autorahoituksen parissa valmentavan esihenkilön sekä työtäsi tukevan tiimin ympäröimänä. Tarjoamme työhyvinvointia tukevat henkilöstöedut kuten e Passi-lounasedun sekä e Passi-Flex hyvinvointiedun ja työterveyspalvelut Mehiläisessä.
Palkkaus Tehtäväkohtainen palkkaus on 1894 €/kk. Koeajan (6kk) jälkeen palkka on 2029 €/kk, kun huomioimme henkilökohtaiseen työsuoritukseen sekä pätevyyteen perustuvat lisät. Lisäksi meillä on käytössä tulospalkkiojärjestelmä, joka kannustaa hyviin suorituksiin.
Miten etenemme? Mikäli tunnistit itsesi yllä olevasta ja saimme kiinnostuksesi heräämään, jätä hakemuksesi oheisen linkin kautta mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 22.10.2024. Edistämme rekrytointi jo hakuaikana ja teemme valintoja sopivien henkilöiden löydyttyä. Tartu siis tilaisuuteen jo tänään!
Haastattelut toteutamme Teamsin välityksellä yksilöhaastatteluina.
Huomioithan, että tehtävässä edellytetään erityistä luottamusta, joten valituille henkilöille tehdään huumausainetesti sekä luottotietojen tarkistus. Osana rekrytointiprosessia tarkistamme myös suosittelijat.
Kysyttävää? Ole yhteydessä sähköpostitse tribedo.rekrytointi@op.fi
Työsuhteen tyyppi: Vakituinen, kokoaikainen
Ota yhteyttä:
Sähköposti: tribedo.rekrytointi@op.fi
Sijainti: Päijänteentie 14 A, 6 krs., 00510 Helsinki