En CRG buscamos un Project Manager quien se encargará de liderar la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos, asegurando el cumplimiento de objetivos, plazos y presupuestos, utilizando metodologías ágiles y/o tradicionales. Sus responsabilidades incluyen la coordinación de equipos multidisciplinarios, la comunicación efectiva con partes interesadas y la gestión proactiva de riesgos. Requisitos:
5+ años de experiencia en gestión de proyectos de TI / Service Management, incluida la planificación, ejecución, monitoreo y control, así como la capacidad para cumplir con los plazos y objetivos del proyecto.
Experiencia de al menos 2 años en implementación de mesas de servicio (Service Now; OTRS; Jira; Zen Desk, etc.)
Certificaciones: ITIL v3 / v4 y PMP o CAPM.
Habilidades de planificación y seguimiento.
Comunicación efectiva para colaborar con los interesados internos y externos, así como para informar sobre el estado del proyecto de manera clara y concisa.
Liderazgo y trabajo en equipo.
Adaptabilidad y resolución de problemas.
Ingles B2+ (deseable).
Experiencia en ciberseguridad (deseable).
Responsabilidades:
Guiar al equipo en la metodología de trabajo (sea Waterfall o Agile) asegurando que el equipo cuenta con los recursos necesarios para poder avanzar de una forma natural y constante.
Liderar la construcción y actualización del plan de trabajo integral del proyecto, que incluye: roles, responsabilidades, actividades, dependencias (funcionales y técnicas), fechas y presupuesto en conjunto con el DL y PO.
Gestionar el presupuesto del proyecto, garantizando que los pagos responden a los entregables aprobados por el PO (funcional) y el DL (técnico).
Facilitar la toma de decisiones dentro del equipo, evaluando costos/beneficios/riesgos y posibles impactos.
Dar seguimiento / monitoreo para que los entregables de los diferentes roles se cumplan (On Time / In Full / In Budget).
Liderar y dar visibilidad al plan de riesgos junto con el PO, Delivery Lead y Change Management.
Gestionar las cargas de trabajo del equipo, asignando tareas / actividades acorde a los roles y capacidad de los miembros.
Velar por que la documentación que se va generando del proyecto cumpla con los estándares de la PMO, según la metodología y formato definido.
Participar y enriquecer el Chapter de Project Management con: aprendizajes de los proyectos, conocimientos y mejores prácticas de metodología.
Dado que los proyectos pueden enfrentar desafíos inesperados, el Project Manager debe ser capaz de adaptarse rápidamente a los cambios y resolver problemas de manera efectiva para mantener el proyecto en curso.
Debe tener habilidades de liderazgo para dirigir y motivar a su equipo, así como habilidades para trabajar en equipo y colaborar con diferentes partes interesadas para lograr los objetivos del proyecto.
El Project Manager debe ser capaz de desarrollar un plan detallado del proyecto que incluya actividades, asignación de recursos y programación, y luego realizar un seguimiento del progreso del proyecto para asegurarse de que se mantenga dentro del presupuesto y el calendario establecido.
Pptimizar procesos, identificar oportunidades de mejora y garantizar el éxito de los proyectos.