Realizar la gestión de venta y asesoría sobre los productos de DHL disponibles en los Puntos de Servicio.
Administrar su Punto de Servicio.
Funciones y Responsabilidades Principales
- Asesorar a los clientes de DHL en temas relacionados al negocio: tiempos de tránsito, trámites de Importación y Exportación, ventajas y beneficios que ofrece DHL.
- Lograr los objetivos y metas de ventas generando planes, ideas y propuestas innovadoras, realizando gestión de ventas.
- Incentivar el crecimiento del volumen de envios, por medio de estrategias de equipo e individuales.
- Realizar llamadas para ofrecer y atraer clientes a los Puntos de Servicio.
- Manejo de Caja Chica y medios de Pago.
- Cierres de cajas chicas diariamente.
- Manejo de herramientas y sistemas Internos para la confección de guías y facturas.
- Realizar las llamadas y entregas de paquetes en los Puntos de Servicio.
- Coordinar las importaciones de los clientes de contado.
Otras funciones ocasionales:
- Disponibilidad para generar acciones relacionadas al puesto.
- Disponibilidad para trasladarse a otros Puntos de Servicio.
En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días .
Requisitos
- Conocimiento y experiencia mínima comprobada de 1 a 2 años en la práctica del Comercio Internacional y Aduanas.
- Experiencia en Ventas.
- Estudios Universitarios en Comercio Internacional, Aduanas o Administración.
- Alto sentido de Servicio al cliente.
- Dominio del Idioma Inglés en nivel Intermedio o avanzado.
- Disponibilidad para trabajar en Jornada de Lunes a Viernes de forma rotativa en sucursales de la GAM, Liberia y Limón.
- Vehículo propio con su respectiva licencia (mandatorio, licencia B2).