September 6, 2024

Liberty Latin America Communications, Inc.

Escazú

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Account Executive

Resumen:

¿Cuál es el rol?

El Account Executive es responsable de gestionar las relaciones comerciales con clientes y generar ventas para la empresa, según sus metas asignadas. Su función principal es desarrollar y mantener una cartera de clientes, identificar nuevas oportunidades de negocio y asegurar que se cumplan los objetivos de ventas.

Responsabilidades:

¿Cómo agregarás valor?

Supervisando y gestionando el pipeline de ventas para alcanzar o superar su cuota de ventas, asegurando que los objetivos de ingresos se cumplan y se mantenga un flujo constante de oportunidades.
Manteniendo y fortaleciendo relaciones a largo plazo con los clientes de la cartera asignada, asegurando que sus necesidades y expectativas se cumplan.
Creando y ejecutando planes estratégicos de comercialización específicos para los principales clientes de su cartera.
Identificando nuevas oportunidades de negocio a través de la prospección dentro de las cuentas existentes y clientes nuevos para desarrollar ventas nuevas, ventas cruzadas o ventas adicionales de productos y servicios de Liberty.
Liderando las negociaciones contractuales con sus clientes, asegurando que se alcancen términos favorables para ambas partes.
Actuando como un enlace entre el cliente y las diferentes áreas de la empresa, como preventa, marketing, postventa, ingeniería, facturación y servicio al cliente, para asegurar una respuesta oportuna y eficaz a las necesidades específicas del cliente.
Evaluando y monitorear continuamente la satisfacción del cliente, resolviendo cualquier problema o queja que pueda surgir de manera proactiva.
Manteniendo informado sobre las actividades de la competencia y las tendencias del mercado que puedan afectar sus clientes, y ajustar las estrategias en consecuencia.
Preparando informes y presentaciones regulares para la gerencia y clientes, destacando el desempeño de sus ventas, oportunidades futuras y áreas de mejora.
Organizando y planificando visitas regulares y reuniones con los clientes para revisar el progreso, discutir nuevas oportunidades y fortalecer la relación.

Calificaciones:

¿Qué necesitas?

Bachillerato en Administración de Empresas, estudiante avanzado o experiencia equivalente al puesto.
Mínimo 3 años de experiencia comprobada en roles similares.
Experiencia previa indispensable en ventas de tecnología.
Dominio del inglés a nivel intermedio o avanzado.
Licencia de conducir vigente y vehículo propio.