Job Opportunities in Colombia
July 4, 2024
Solvo Global
Bucaramanga
OTHER
Scheduler for USA
¡Buscamos personas como tú!
Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiencias y oportunidades.
En esta oportunidad, buscamos un/una: Scheduler in Training USA
Vacante presencial en las ciudades de: Bogotá, Medellín , Bucaramanga y Barranquilla
Por lo tanto, se pide disponibilidad completa 24/7 con dos dias off a la semana, sin ninguna restricción ya que varias cuentas están otras zonas horarias. Algunas son horarios nocturnos. Algunas tienen 1 día OFF y otras 2 días OFF; por lo tanto, se pide disponibilidad completa.
Si es On Call, son dos días off en semana.
Application Question(s):
Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiencias y oportunidades.
En esta oportunidad, buscamos un/una: Scheduler in Training USA
Vacante presencial en las ciudades de: Bogotá, Medellín , Bucaramanga y Barranquilla
- Durante el entrenamiento, la vacante es remota, en operaciones es TOTALMENTE PRESENCIAL
Por lo tanto, se pide disponibilidad completa 24/7 con dos dias off a la semana, sin ninguna restricción ya que varias cuentas están otras zonas horarias. Algunas son horarios nocturnos. Algunas tienen 1 día OFF y otras 2 días OFF; por lo tanto, se pide disponibilidad completa.
Si es On Call, son dos días off en semana.
- LOS HORARIOS SE PUEDEN ASIGNAR DE FORMA ALEATORIA, DEPENDIENDO DE LO REQUERIDO EN LA OPERACIÓM
- Deseable experiencia en servicio al cliente o funciones administrativas y de negocios
- Nivel de inglés: +85%
- Habilidades comunicativas vía llamada
- Deseables personas con carreras provenientes de disciplinas humanas.
- Disponibiiidad 24/7
- Habilidades computacionales y con Microsoft Office
- Durante el entrenamiento 3 semanas: Base prestacional de 1.170.000 COP más auxilio no prestacional de 630.000 COP, para un total de $1.800.000 + auxilio de transporte.
- En operación de 0 a 6 meses: Base prestacional de 1.755.000 COP más auxilio no prestacional de 945.000 COP, para un total de $2.700.000 + auxilio de transporte.
- En operación de 6 a 12 meses: Base prestacional de 1.852.500 COP más auxilio no prestacional de 997.500 COP, para un total de $2.850.000 + auxilio de transporte.
- Llevando 1 año en operación: Base prestacional de 1.950.000 COP Más auxilio no prestacional de 1,050.000 COP, para un total de $3.000.000 + de auxilio de transporte.
- On call program – turnos nocturnos: Después del entrenamiento, pasarías inmediatamente a ganar una base prestacional de 1.950.000 COP Más auxilio no prestacional de 1,050.000 COP, para un total de $3.000.000 + auxilio de transporte (si aplica). + recargos nocturnos.
- Inicialmente entrarás a nuestra escuela de schedulers, en la cual te enseñaremos como ser un scheduler para compañías norteamericanas. Mientras te entrenamos, también recibirás remuneración por capacitarte con nosotros.
- Una vez pases a ser un scheduler, serás responsable de mantener la relación entre el cliente y personal interno de la compañía y, ayudar a proporcionar la "mejor experiencia de atención al usuario" tanto para clientes como empleados.
- Garantizarás que todas las solicitudes se reciban de forma precisa y detallada y se gestionen adecuadamente, mientras realizas diversas actividades de supervisión para la programación del personal adecuado para cada uno de tus clientes; realizarás procesamiento de tarjetas de registro de horas, cuando sea necesario; y supervisión del sistema de telefonía y otras responsabilidades relacionadas con las nóminas, según sea necesario. Como Scheduler trabajarías con agencias de caregivers, donde recibirás llamadas de clientes que requieren un cuidador para su papa, mama, abuelito o aquel adulto mayor que no puede cuidarse solo.
Application Question(s):
- ¿Estas de acuerdo con la remuneración establecida durante el plan carrera que se muestra en la posición?
- ¿Tienes por lo menos un nivel de inglés B2+ conversacional?
- La vacante durante el training es remota, pero en operaciones es totalmente presencial ¿estas de acuerdo?
- Se debe tener disponibilidad 24/7, todos los días de la semana, ya que los horarios puede ser nocturnos, tarde o temprano en la mañana, y que serán rotativos - 1 o 2 dias off a la semana ¿estas de acuerdo?
- ¿has trabajado en solvo anteriormente?
- English (Required)
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