Titre interne officiel:
Téléphoniste réceptionniste
Statut:
Régulier
Sommaire:
Sous l’autorité immédiate de la Directrice adjointe, le titulaire assure un support téléphonique à la division. Il assure plusieurs tâches de suppléance au secrétariat.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Reçoit et achemine les appels téléphoniques, prend en note les messages et les transmet aux personnes concernées;
- Accueille les clients à la réception, les renseigne et les réfère aux services appropriés;
- S’assure que les ressources soient disponibles pour répondre à la demande et avise de toute anomalie à son supérieur immédiat;
- Rédige et dactylographie des lettres, des notes de service ou autres textes qui lui sont dictés ou remis au brouillon;
- Reçoit, ouvre, trie et distribue régulièrement le courrier aux personnes concernées;
Qualifications recherchées
- Secondaire V ou l’équivalent
- Bonne connaissance des logiciels Word et Excel ainsi que la maîtrise des outils internet
- 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires
- Bonne maîtrise de la langue anglaise et française
Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.
Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.
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