Job Opportunities in Brazil
October 13, 2024
Netvagas
Manaus
Atendente de retenção - manaus
Descrição: Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos:
Será um diferencial os seguintes requisitos:
2410130202361060532
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento básico em Informática;
- Facilidade para conversar;
- Capacidade para lidar com soluções de conflito;
- Facilidade para pronunciar palavras corretamente;
- Pro atividade; Paciente; Comprometido.
Será um diferencial os seguintes requisitos:
- Experiência com telecomunicações ou serviços.
- Já ter trabalhado com atendimento ao cliente;
- Atuará no atendimento telefônico/whataspp de forma ágil e prestativa ao cliente;
- Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
- Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
- Realização de upgrades e downgrades como foco na retenção de clientes;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações, realizando a retenção do cliente de acordo com a situação indicada.
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