Job Opportunities in Vietnam

Hạn nộp: 30/11/2024 Mức lương: 8 - 12 triệu
Nộp hồ sơ ứng tuyển
THÔNG TIN CƠ BẢN
Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Giờ làm việc
Giờ hành chính
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Nhân viên
Cập nhật
31/10/2024 10:18
MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tham gia vào các hoạt động bán phòng, quản lý đặt phòng và đón khách tại khách sạn Skool Plus Vũng Tàu.
• Hỗ trợ, giúp đỡ giải đáp các nhu cầu của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
• Phối hợp làm việc với các bộ phận khác khi cần thiết.
• Nhận thông tin đặt phòng qua email, điện thoại
• Nhập đặt phòng lên hệ thống quản lý khách sạn theo yêu cầu của khách hàng và nội bộ.
• Đón tiếp khách đến sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
• Thưc hiện các thao tác nhận & trả phòng cho khách hàng.
• Giúp đỡ, cung cấp thông tin chính xác khi khách hàng có nhu cầu.
• Tiếp nhận thông tin và phản hồi cho khách hàng khi cần thiết
• Làm thủ tục thanh toán cho khách hàng.
• Tư vấn, bán các dịch vụ Khách sạn có cung cấp cho khách hàng
• Mở rộng thị phần khách hàng, tham dự các buổi sales call với đối tác.
• Làm báo cáo hàng ngày / tuần / tháng cho quản lý trực tiếp.
• Phối hợp với các bộ phận khác để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
• Hỗ trợ các yêu cầu khác (nếu có) từ trưởng bộ phận.
• Báo cáo số liệu doanh thu, đặt phòng,kpi,... theo tháng cho trưởng bộ phận và quản lý khách sạn, chủ đầu tư.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Mức lương thoả thuận
• Chế độ đãi ngộ tốt cho nhân viên .
• Theo chế độ của luật LĐ và nhà nước việt nam
• Được đào tạo và làm việc trong môi trường sôi động, thoải mái, chuyên nghiệp

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương ứng là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo tiếng Việt và tiếng Anh trong giao tiếp.
• Thành thạo tin học văn phòng.
• Tốt nghiệp cao đẳng/đại học với các chuyên ngành liên quan đến Du Lịch Khách sạn là một lợi thế.
• Đã có kinh nghiệm làm việc tại Reservation hoặc Call Center
• Có kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

YÊU CẦU HỒ SƠ

• Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.