Descripción general:
The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento.
La Concha Resort es un resort de lujo moderno en Condado, Puerto Rico con historia desde el 1958. Representando el estilo de vida divertido “Latino Chic”, al ofrecer amenidades elegantes y una vida nocturna muy popular a todos los huéspedes. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!
Responsabilidades:
- Bienvenida y reconocimiento de todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipando y atendiendo sus necesidades de servicio, y agradeciendo a los huéspedes con genuina apreciación.
- Mantener la limpieza y el estado del área de servicio.
- Preparar bebidas de café siguiendo las recetas especificadas y las técnicas de preparación para bebidas como espresso, caffè latte, cappuccino, entre otras.
- Mantener el inventario reponiendo el suministro de granos de café, abasteciendo los equipos de preparación de café y asegurando un suministro constante de pasteles y galletas para el bar de café.
- Asegurarse de que los equipos permanezcan operativos siguiendo las instrucciones de operación, solucionando fallas, manteniendo los suministros, realizando mantenimiento preventivo y organizando reparaciones cuando sea necesario.
- Anticipar y comunicar las necesidades de reposición.
- Completar los informes de caja asignados, resolver cualquier discrepancia, entregar los recibos y asegurar la caja.
- Completar las tareas de apertura o cierre según los estándares.
- Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente.
- Completar la capacitación y certificaciones de seguridad.
- Asegurarse de que se cumplan las expectativas y estándares de calidad.
- Inspeccionar su estación asignada antes de abrir para asegurarse de que esté limpia y correctamente preparada.
- Conocer todos los artículos del menú, sus adornos, contenidos y métodos de preparación.
- Estar preparado para responder preguntas de los huéspedes sobre el menú de manera directa y concisa.
- Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al supervisor.
- Completar la capacitación y certificaciones de seguridad.
- Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás, apoyando al equipo para alcanzar metas comunes.
- Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información confidencial.
- Realizar otras tareas razonables según lo solicite el supervisor.
Cualificaciones:
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Orientado/a a la hospitalidad
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Se prefiere Certificación como Barista.
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Experiencia previa como Barista (2 años).
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Capacidad para manejar situaciones difíciles de manera efectiva.
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Capacidad para trabajar rápidamente y de manera eficiente, especialmente bajo presión.
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Debe ser capaz de levantar hasta 25 libras.
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Flexibilidad para trabajar en turnos variados, incluyendo fines de semana y días festivos.
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Totalmente bilingüe (Español/Inglés).
The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.