Job Opportunities in Turkey
October 10, 2024
Vallet Elektronik Ticaret A.Ş.
İzmir
OTHER
Banka Çağrı Merkezi Deneyimli Müşteri Danışmanı
Şirket Hakkında
Vallet, finansal teknoloji alanında yenilikçi çözümler sunan ve kullanıcılarına kolay, güvenli ve hızlı finansal hizmetler sağlayan bir markadır.
İş Tanımı
Maaş: aylık 21.500,00TRY veya üzeri
Başvuru Soruları:
Vallet, finansal teknoloji alanında yenilikçi çözümler sunan ve kullanıcılarına kolay, güvenli ve hızlı finansal hizmetler sağlayan bir markadır.
İş Tanımı
- Müşteri çağrılarını yanıtlayarak ödeme çözümleri hakkında destek sağlamak
- Güvenlik duvarına takılan ödemeler ile ilgili görüşme yaparak müşteriden ödeme onayı almak
- Ödeme akışlarının takibini yapmak ve ilgili birimlere rapor vermek
- Ödeme hatasında yaşanan aksaklıkları takip ederek çözüme ulaştırmak
- Günlük finansal işlemler ve ödeme sistemleri süreçlerini kontrol etmek
- İlgili bileşenlerin kesintisiz ilerlemesini sağlamak
- Şirket içi ilgili departmanlar ile koordinasyon sağlayarak ödemelerle ilgili destek sağlamak
- Canlı destek hattının takibini yapmak
- Tercihen finansal operasyonlar, ödeme sistemleri veya benzer alanlarda deneyim,
- Çağrı merkezi veya müşteri hizmetlerinde deneyim (tercihen finansal hizmetler veya ödeme)
- Detaylara dikkat eden, analitik düşünebilen ve problem çözme yeteneği olan
- İyi düzeyde yazılı ve sözlü iletişim kurmaya sahip olmak
- MS Office programlarına hakim, özellikle Excel'de raporlama yapabilen
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
- Çalışma günleri bir hafta haftada 3 gün, bir hafta haftada 2 gün şeklindedir.
- Hafta içi çalışma saatleri 15:00-09:00 arası, haftasonu çalışma saatleri 16:00-10:00 arası olacaktır.
- Dinamik ve yenilikçi bir ekip ile çalışma fırsatı.
- Profesyonel gelişim ve kariyer ilerleme olanakları.
- Çeşitli projelerde sorumluluk alma ve yenilikçi çözümler geliştirme fırsatı.
Maaş: aylık 21.500,00TRY veya üzeri
Başvuru Soruları:
- Daha önce bankaların çağrı merkezlerinde çalıştınız mı?
- MS Office programlarına hakim misiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Ücret ve Yan Haklar: 21500 TL net ücret+ Net maaş üzerinden SGK+ Fazla Mesai Ücreti+ Yemek şeklindedir. Bu sizin için uygun mu?
- Şirketimizin lokasyonu Karabağlar'dır. Bu sizin için uygun mu?
Latest Job Opportunities
October 13, 2024
FSL
Sosyal Medya İçerik Üreticisi ve Marka Temsilcisi (Kadın)
Adapazarı
OTHER
View Details
Similar Jobs
October 10, 2024
Mst Çağrı Merkezi E-Ticaret Dijital Paz Ltd Şti
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çukurova
OTHER
View DetailsOctober 1, 2024
AY TELEKOM BİLGİ TEKNOLOJİLERİ LTD ŞTİ.
Çağrı Merkezi Temsilcisi
Adana
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
October 10, 2024
Vallet Elektronik Ticaret A.Ş.
Banka Çağrı Merkezi Deneyimli Müşteri Danışmanı
İzmir
OTHER
View DetailsSeptember 26, 2024
Vallet Elektronik Ticaret A.Ş.
Müşteri Danışmanı (Finansal Teknoloji)
İzmir
OTHER
View Details