October 7, 2024

Boréal Coffee Company

Genève

OTHER & PART TIME

Shift Leader

Boréal Coffee Company recrute pour l’une de ses boutiques de Genève un·e Shift Leader à temps partiel.
Présents depuis plus de 10 ans à Genève, nous sommes une équipe grandissante de passionnés, tous unis par une ambition simple : démocratiser le café de spécialité en Suisse à travers nos Coffee shops et notre café fraîchement torréfié. Nous entretenons le « Boréal Spirit », qui plus qu’une manière d’être, est avant tout une ambiance, une expérience et notre ligne de conduite !
Missions Principales :
· Gestion d’Équipe :
Encadrer, former et motiver les membres de l’équipe sur les techniques de préparation du café et le service client.
Créer et maintenir un environnement de travail collaboratif et positif pour favoriser l’engagement de chacun.
· Service Client :
Assurer une qualité de service en étant souriant, accueillant et attentif aux besoins des clients.
Répondre efficacement aux demandes et préoccupations des clients, en veillant à leur satisfaction.
· Gestion des Priorités :
Organiser et coordonner les tâches quotidiennes en fonction des besoins du café, en anticipant les périodes de forte affluence.
Faire preuve d’adaptabilité face aux imprévus et aux changements de situation.
· Connaissances en Café de Spécialité :
Utiliser et partager des connaissances approfondies sur le café de spécialité, ses variétés et ses méthodes de préparation.
Profil Recherché :
· Expérience :
Expérience significative dans un coffee shop ou un environnement similaire, avec une bonne connaissance des standards de qualité.
· Compétences :
Expertise en café de spécialité, incluant des techniques de préparation et des méthodes de dégustation.
Excellentes compétences en communication
Capacité démontrée à encadrer, former et inspirer une équipe.
Sens aigu de l’organisation, avec la capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
· Qualités Personnelles :
Passion authentique pour le café et désir de partager cette passion avec l’équipe et les clients.
Leadership naturel, capable de motiver et d’expliquer des concepts de manière claire et engageante.
Si tu penses que tu remplis toutes ces conditions, contacte-nous maintenant !