70-100%, Berna e home office Ti occuperai delle seguenti attività
In qualità di responsabile di progetto Sviluppo commerciale, svolgerai un ruolo determinante nella sezione «Sviluppo commerciale e progetti» e sarai al centro della configurazione della rete postale del futuro.
Ti occuperai di guidare progetti di sviluppo anche a diretto contatto con la clientela. In questa funzione, sarai responsabile delle attività di sviluppo e ottimizzazione nell'ambito della distribuzione e dell'ampliamento dei diversi punti di contatto della Posta (filiali, filiali in partenariato, soluzioni per sportelli automatici, Contact Center e soluzioni digitali).
Elaborerai importanti basi concettuali in completa autonomia, ti occuperai di progetti strategici e, insieme al tuo team di progetto e ad altri gruppi di interesse, svilupperai offerte orientate al cliente. Queste offerte le integrerai nella nostra rete, contribuendo così visibilmente a posizionare le filiali della Posta come centri servizi per la nostra clientela.
Insieme al tuo team di progetto elaborerai soluzioni orientate al futuro e alla clientela e gestirai i tuoi progetti dalla concezione fino all'introduzione capillare nella rete.
Rappresenterai i tuoi progetti negli organi più disparati all'interno e all'esterno della Posta e con le tue idee saprai entusiasmare anche la nostra direzione.
Con i tuoi progetti, contribuirai a sviluppare costantemente i nostri servizi, fornendo così un importante contributo al successo della Posta di domani.
Le tue competenze
Hai conseguito una formazione superiore in economia aziendale, completata idealmente da un perfezionamento nel campo della gestione di progetti, e pertanto hai gli strumenti necessari che ti permetteranno di superare questa sfida.
Hai un'esperienza pluriennale nella gestione di progetti cliente di entità medio-grande e guidi con entusiasmo un team di progetto interdisciplinare. Costituisce titolo preferenziale l'aver maturato tali esperienze nei settori bancario, assicurativo o delle casse malati.
Ti contraddistingui per le tue capacità concettuali e un modo di lavorare orientato alle soluzioni. Hai inoltre dimestichezza con la metodica di progetto agile e/o classica (Scrum, Hermes).
Sei in grado di elaborare basi decisionali solide per situazioni complesse e di presentarle al livello C.
Hai una conoscenza approfondita della lingua tedesca che ti consente di comunicare in modo efficace e adeguato al livello con i vari gruppi d'interesse. Una buona conoscenza di una seconda lingua nazionale costituisce titolo preferenziale.
Mantieni la calma anche in situazioni difficili e non perdi mai il senso dell'umorismo.
Cosa offriamo
6 settimane di vacanze
Abbonamento metà-prezzo o partecipazione all'AG
Supporto per formazione e perfezionamento
Buoni per il personale
Contatto Pascal Schürch Responsabile team Sviluppo commerciale e progetti +41 76 452 43 78 Dettaglio d'impiego Impiego 70-100% Contr. di durata indeterminata Luogo (luoghi) d'impiego Berna e home office Numero di riferimento 68557 Unità della Posta Rete Postale Rete Postale Presso Rete Postale sviluppiamo i punti di accesso della Posta in tutte le regioni della Svizzera in modo economicamente vantaggioso e orientato futuro, affinché la nostra clientela possa svolgere le sue attività a qualsiasi ora con praticità e flessibilità, perché il nostro primo obiettivo è soddisfare le sue esigenze. Creiamo nuove soluzioni in collaborazione con terzi, promuoviamo la digitalizzazione, lavoriamo con gli strumenti più moderni e siamo in collegamento con tutte le unità interne. Ci assumiamo inoltre le nostre responsabilità e puntiamo sulla sostenibilità a livello sociale ed ecologico: già oggi tutte le nostre filiali vengono alimentate con energia ecologica certificata ed è nostro obiettivo diventare clima neutrali nelle attività proprie entro il 2030.