Reservationsmitarbeiter (m/w) - Ab sofort oder nach Vereinbarung
Das Hotel Schweizerhof St. Moritz steht für Qualität, Tradition und Moderne. Unsere Gäste sind dabei stets im Mittelpunkt. Möchten Sie Teil dieser Schweizerhof-Kultur werden?
Zur Verstärkung unseres Reservations- und Front Office Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinabrung eine integre Persönlichkeit als
Reservationsmitarbeiter/in (m/w)
Reservationsannahme und Bearbeitung für eine optimale Auslastung des Hotels
Gestalten von Offerten analog zu den Gästewünschen
Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Italienisch nach Vorlage
Gästekorrespondenz und Bearbeitung aller Anfragen
Aktiver Verkauf am Telefon
Karteipflege unserer internationalen Gäste
Interne Kommunikation zu internen Schnittstellen
Zu Stosszeiten unterstützen Sie die Réception bei:
Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
Check-In, Check-Out und Inkasso bei Abreise der Gäste
Gästebuchhaltung und Reservationen
Annahme von Telefonaten
Ihr Profil:
Sie besitzen eine abgeschlossene Lehre im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie
Fundierte Berufserfahrung in der Schweiz
Fachkenntnisse im Reservations- bzw. Réceptionsbereich
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und von Vorteil in Italienisch
Sie verfügen über gute Kenntnisse im Microsoft Office Paket sowie des Frontoffice-Programmes PROTEL
Sie haben ein natürliches und sicheres Auftreten, sind entscheidungsfreudig und belastbar
Strukturierte Arbeitsweise und genaue Arbeitsweise
Das charmante Vier-Sterne Hotel Schweizerhof liegt seit 1898 im Herzen von St. Moritz und bietet zu jeder Jahreszeit erholsame und sportive Aufenthalte. Die aussergewöhnlich schönen Räumlichkeiten und Dekorelemente aus der Belle Epoque verleihen dem Haus einen besonderen Charme. Die Zimmer sind modern und komfortabel eingerichtet und bieten tolle Aussichten auf den St. Moritzer See, die Berge und das Dorf von St. Moritz wie übrigens auch der kleine Wellnessbereich auf dem Dach! Für das leibliche Wohl sorgt unsere Küche mit raffinierten, aber bodenständigen Kreationen und gute Unterhaltung wird in der Baarstreet mit Livemusik geboten. Als ultimativer Hot Spot sollte im Winter auch die charmante Clavadatsch Hütte unbedingt besucht werden. Das Hotel Schweizerhof St. Moritz bietet 82 Nichtraucher-Zimmer und Juniorsuiten, den Segantini Speisesaal, das à la carte Restaurant Acla mit Sonnenterrasse, das Restaurant Fondetta, unsere Barstreet mit Stübli und QN Bar, die Alphütte Clavadatsch sowie Seminar- und Banketträumlichkeiten.
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