Job Opportunities in Switzerland

Notre hôtel :
Nous rejoindre à l'Hôtel Ibis Genève Aéroport, 109 chambres, c'est travailler avec une équipe dynamique.
Chez nous, tout le monde met la main à la patte, chacun contribue à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant sa petite touche personnelle !
Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien !


Votre mission :
Accueillir nos clients avec le sourire! Au quotidien, il s’agira de réaliser :

• Accueillir, conseiller et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ,
• Contribuer à la satisfaction permanente du client, en étant à l'initiative d'une relation simple & professionnelle
• Établir & encaisser les factures individuelles,
• Gérer les appels téléphoniques et les mails,
• Contribuer à faire vivre les concepts de la marque et du groupe au quotidien, appliquer les process et consignes garantissant le professionnalisme à nos clients .
• Fidéliser la clientèle : mise en avant du programme ALL
• Prise en charge de la securité des biens et des personnes la nuit notamment
• Mettre en place le petit-déjeuner pour une nouvelle journée qui démarre !
• Servir et encaisser les dernières boissons et snacks de la journée puis les premiers cafés et croissants du matin.

Nous vous proposons :

• Salaire selon experience. 42h par semaine avec 2 jours de repos.
• 3 Soirs et 2 Nuits par semaine. (Soir: 14h30 à 23h30 / Nuit: 22h00 à 06h45).
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
• Parking gratuit pour le personnel

Votre profil :

• Votre aisance relationnelle et votre sens de l'accueil sont vos atouts.
• Vous faites preuve d'autonomie, de rigeur et avez le sens des prioritées.
• Première expérience réussie en poste de nuit et en réception.
• Connaissance du logiciel OPERA Cloud requise.
• Langues : Anglais indispensable
• La maitrise d'une ou deux langues supplémentaires serait un plus.

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !