Job Opportunities in Switzerland
October 8, 2024
Hotel UTO KULM
Zürich
OTHER
Leiter Rezeption (m/w) per sofort oder n.V.
Das Hotel UTO KULM Top of Zürich liegt im autofreien Naherholungsgebiet der Stadt Zürich auf dem Uetliberg. Das 4-Stern Hotel verfügt über 54 Panoramazimmer und spezielle Romantik-Suiten, 9 Seminarräume mit Kapazität bis 75 Personen und diverse Bankettsäle für bis 350 Gäste. Im Restaurant und auf der Panorama Terrasse mit Blick über die Alpen und den Zürichsee können gleichzeitig 700 Gäste verwöhnt werden. Der innovative, lebendige und vielseitige Betrieb bietet für Ausflugs-, Firmen-, Hotel- und Restaurantgäste das passende Angebot.
-
Reibungsloser Ablauf am Empfang inkl. check in & check out sowie Gästebetreuung und -beratung in allen Belangen, welche das Hotel UTO KULM und den Uetliberg betreffen
-
Bedienen des Hotelsystems Fidelio Suite8
-
Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Prozessen an der Rezeption
-
Ansprechpartner für alle Anliegen, Beschwerden und Wünsche der Gäste
-
Sämtliche Korrespondenz rund um den Hotelgast
-
Zimmerreservationen inkl. Zimmereinteilung und Optimierung
-
Leitung und Motivation des Rezeptionsteams
-
Erstellen des Dienstplans mit Mirus
-
Verwaltung von Zimmerbuchungen und Stornierungen
-
Überwachung der Zimmerpreise und Zimmerkontingente
-
Preisanpassung Yield Management
-
Abrechnung, Kontrolle und Überwachung der Einnahmen und Ausgaben an der Rezeption
-
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, F&B, Technik etc.), um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
-
Tägliche Übergaben und Briefings mit dem Rezeptionsteam und anderen Abteilungen
-
Überwachung der Sauberkeit und des Erscheinungsbildes des Empfangsbereiches
-
Professioneller Umgang mit Beschwerden und Problemen der Gäste
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in einer leitenden Position
- Sichere Kenntnisse mit der Hotelsoftware Fidelio Suite8 und MS Office.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
- Erfahrung in der Führung und Motivation eines Teams sowie ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke
- Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Problemlösungskompetenz
- Sicher im Umgang mit Buchungen, Abrechnungen und Tagesabschlüssen
- Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein auch in stressigen Situationen
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit sind für dich selbstverständlich
Top of Zurich
8143 Uetliberg
8143 Uetliberg
Latest Job Opportunities
October 9, 2024
Gemeindeverwaltung Stäfa
Fachperson Offene Jugendarbeit (60 %)
Stäfa
PART TIME
View Details
October 9, 2024
Digitec Galaxus AG
Leiter Supply Chain Process Engineering
Zürich
PART TIME & OTHER
View DetailsSimilar Jobs
October 7, 2024
Media Markt Schweiz AG
Teamleiter*in Kasse und Kundendienst 100% (m/w/d)
Brügg
OTHER
View Details
October 7, 2024
Thermo Fisher Scientific
Teamleiter (m/w/d) Puffer- und Medienherstellung / DSP
Lengnau
OTHER
View Details
October 4, 2024
Genossenschaft Migros Aare
Leiter*in Business Controlling Retail 100%
Urtenen-Schönbühl
OTHER
View DetailsOctober 4, 2024
Centravo Holding AG
Leiter Business Unit Pharma, Food & Feed (m/w/d) 100%
Lyss
OTHER
View DetailsOctober 7, 2024
Regionalspital Emmental
Pflegefachperson als Leiter:in Gastroenterologie
Burgdorf
View DetailsNew Jobs from This Company
October 8, 2024
Hotel UTO KULM
Leiter Rezeption (m/w) per sofort oder n.V.
Zürich
OTHER
View Details