Job Opportunities in Switzerland

Deine Aufgaben

• Du setzt die nationale Servicestrategie in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam erfolgreich um
• Du agierst dank deiner ausgeprägten Kundenorientierung und deinem guten Drive als Vorbild für dein Team
• Du findest gemeinsam mit deinem Team pragmatische Lösungen bei Kundenreklamationen
• Du gehst mit deinem guten Gespür für Menschen mühelos mit Kundenanliegen, Kommunikation und Eskalationen um
• Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung und der Rechnungsstellung
• Du stellst sicher, dass dein gesamtes Team gut ausgebildet ist und bei Schwierigkeiten eine termingerechte Information an den Kunden garantiert ist
• Du sorgst mit deinem Team für die Einhaltung von Richtlinien, Prozessen und Policies.
• Du planst die Einsätze deines Teams so effizient wie möglich, um der Kundenfrequenz und den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden
• Du bist verantwortlich für die Zusammenarbeit mit internen und externen Partner

Deine Fähigkeiten und Talente

• Du hast nach deiner Berufsbildung eine Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt und in der Teamleitung, idealerweise im Vertrieb
• Du verlierst deine Ergebnisse und Ziele nie aus den Augen
• Du setzt deine analytischen Fähigkeiten optimal ein und ergänzt diese durch deine Planungs- und Computerkenntnisse
• Du hast Spass daran, Neues zu lernen und du bist ein leidenschaftliches Vorbild, wenn es darum geht, dein Team zu schulen/zu coachen
• Du agierst gerne als Vorbild und schaffst es dein Team mit deiner Art mitzureissen und zu motivieren
• Du kannst proaktiv auf Menschen zugehen und stellst deine Kunden und Kundinnen stets in den Mittelpunkt
• Du bringst ein Gespür für Menschen mit und es gelingt dir, diese abzuholen, zu beruhigen und ein positives Erlebnis zu schaffen
• Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und sprichst neben Deutsch noch Französisch

Unsere Benefits

Über uns