Job Opportunities in Switzerland
September 11, 2024
Allgemeine Informationen zur Luzerner Kantonalbank AG
Luzern
OTHER
Fachspezialist/in ICT Frontsysteme & Services (w/m/d)
Arbeitsort: Hauptsitz
—
Pensum: 100%
Der Job im Überblick
Zur Ergänzung des Teams ICT Frontysteme & Services suchen wir eine fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeit. Als Ansprechperson bei der Hotline (2nd- und 3rd-Level Support) stehst du unserer Kundschaft und den internen Stellen bei schwierigen technischen und applikatorischen Fragen als kompetente Fachkraft zur Verfügung.
1Deine Aufgaben
2Unsere Anforderungen
3Das bieten wir dir
4Kontakt
Deine Aufgaben
- 2nd-Level Support (telefonische und schriftliche Support-Kommunikation, Bearbeitung von komplexeren Fällen inklusive Detailanalyse, Kundenschulungen)
- Vorort-Support bei internen Kunden
- Bindeglied zwischen Lieferanten und LUKB
- Mitarbeit in Projekten und bei der Weiterentwicklung unserer ICT-Systeme/-Applikationen
- Mitarbeit bei Releases (Testing, Qualitätssicherung, Rollout)
- Erstellung von System-, Anwender- und Prozessdokumentationen
- Betreuung und Überwachung der Systeme
Unsere Anforderungen
- abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker/in oder eine kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung als dipl. Wirtschaftsinformatiker/in
- versierter Umgang mit Internettechnologien
- idealerweise Erfahrungen in der Finanzbranche
- gute analytische Fähigkeiten, vernetztes Denken und Freude an der Problemlösung
- sehr hohe Kundenorientierung sowie das Flair, technische Inhalte mit einfachen Worten erklären zu können
- genaue, qualitätsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise
- sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Teamplayer und gleichzeitig gewohnt, selbständig und vorausschauend zu arbeiten
Das bieten wir dir
Finanzielles
- Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
- Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
- Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
- Wir vergünstigen dein Mittagessen.
Benefits & Vergünstigungen
- Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
- Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
- Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.
Flexibles Arbeiten
- Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
- Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
- Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.
Firmenkultur
- Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
- Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
- Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
- Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
- Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Ich möchte noch mehr wissen! Erfahre mehr über die LUKB als Arbeitgeberin.
Deine HR-
Ansprechperson:
Ansprechperson:
Andrea Koller
HR Business Partner+41 41 206 41 41
andrea.koller@lukb.ch
Latest Job Opportunities
October 9, 2024
Gemeindeverwaltung Stäfa
Fachperson Offene Jugendarbeit (60 %)
Stäfa
PART TIME
View Details
October 9, 2024
Digitec Galaxus AG
Leiter Supply Chain Process Engineering
Zürich
PART TIME & OTHER
View Details
October 9, 2024
zeb consulting
Praktikum Consulting für Banken & Versicherungen
Zürich
INTERN & OTHER
View DetailsSimilar Jobs
September 30, 2024
CSS Versicherung
Pflegefachfrau/mann als Fachspezialist/in Pharma 80 - 100%
Luzern
OTHER
View Details
September 23, 2024
Kanton Luzern
Fachspezialist/in Abfallbewirtschaftung (a)
Luzern
PART TIME & OTHER
View Details
September 23, 2024
Kanton Luzern
Data Scientist – Fachspezialist/in Geoinformation (a)
Luzern
PART TIME
View DetailsSeptember 20, 2024
Allgemeine Informationen zur Luzerner Kantonalbank AG
Junior Fachspezialist/in Risiko-Controlling (w/m/d)
Luzern
PART TIME
View DetailsNew Jobs from This Company
September 25, 2024
Allgemeine Informationen zur Luzerner Kantonalbank AG
Kundenbetreuer/in Beratungscenter (w/m/d)
Root
PART TIME & OTHER
View DetailsSeptember 24, 2024
Allgemeine Informationen zur Luzerner Kantonalbank AG
Kundenberater/in Private Banking (w/m/d)
Luzern
PART TIME & OTHER
View DetailsSeptember 12, 2024
Allgemeine Informationen zur Luzerner Kantonalbank AG
Kundenberater/in Privatkunden (w/m/d)
Sörenberg
OTHER & PART TIME
View DetailsSeptember 11, 2024
Allgemeine Informationen zur Luzerner Kantonalbank AG
Fachspezialist/in ICT Frontsysteme & Services (w/m/d)
Luzern
OTHER
View Details