Für unsere Schweizer Niederlassung suchen wir zur Unterstützung und Erweiterung unseres Customer Service Teams (Standort Cham ZG) eine(n) Customer Service Representative 80%
Eingabe von Bestellungen unserer Kunden im Schuh- und Sportfachhandel
Tägliche Verwaltung der bestehenden Bestellungen
Intensiver Kontakt mit der Verkaufsabteilung (Aussendienst Support)
Koordination mit unserem Franchise Partner
B2C mit dem Online Geschäft via den Webseiten Skechers.at und Skechers.ch unterstützen
Bearbeiten der Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon
Versand von Auftragsbestätigungen an die Kunden
Überwachung der Auslieferungen
Kontakt mit dem Warenlager in Belgien und dem Headquarter in den USA
Bearbeiten von Reklamationen
Administrative Aufgaben im Kundendienst
Qualification
Positive Grundhaltung und ausgereifte Kundenaffinität.
Erfahrung im Kundendienst (Innendienst, Customer Service).
Professionelle Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Deutsch, Englisch. Französisch/Italienisch von Vorteil.
Freundlich, verständnisvoll, belastbar und ausdauernd.
Dienstleistungsorientiert, motiviert und initiativ.
Was wir bieten:
Leistungsgerechtes Entgelt
Eine interessante Aufgabe in einem internationalen, dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen
Marktgerechte Produkte
Und nicht zuletzt ein tolles Team und dementsprechend ein kollegiales Betriebsklima
About Skechers
Skechers (NYSE: SKX), a global, Fortune 500® brand develops and markets a diverse range of lifestyle and performance footwear, apparel, and accessories. Developing comfort technologies is the foundation of all we do – delivering stylish, innovative, and quality products. Serving over 180 countries and territories, Skechers connects customers to products through department and specialty stores, e-commerce and digital stores, and through our more than 5,200 company-and third-party-owned retail locations. Headquartered in Southern California, with offices and distribution centers around the globe, Skechers has spent 30 years helping people of all ages look and feel good.
Be You - Feel Welcome
Skechers recognises the importance and power of diversity within our business. We ensure that our people processes are fair, transparent and promote equality of opportunity for all employees and job applicants.
Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities or health conditions, who are otherwise qualified for the job position, to perform the essential functions as detailed above.
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available