Teamleiter Supply Chain / Customer Service (m/w/d)
Empower, Connect, Evolve, and Inspire - these are the values that drive us and make BMI a company where you can thrive and grow.
Die BRAAS Schweiz AG ist Teil der BMI Gruppe, einem der führenden Unternehmen für Steil- und Flachdachsysteme mit jahrzehntelanger Erfahrung am Dach. Das Unternehmen bietet innovative und kundenorientierte Dach- und Abdichtungslösungen, die für mehr Wohnkomfort, Werterhalt, Sicherheit und Schutz sorgen. Das Unternehmen ist in der Schweiz mit vier starken Marken im Markt vertreten: Braas, Icopal, Vedag und Wolfin.
Die BMI Gruppe ist in ganz Europa sowie in Teilen von Asien und Afrika vertreten. Mit Hauptsitz in Großbritannien vereint die BMI Gruppe an weltweit 128 Produktionsstandorten rund 9.600 Mitarbeiter*innen.
Für unseren Customer Service am Standort in Düdingen suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit (mind. 80%) einen
Teamleiter Supply Chain / Customer Service (w/m/d)
Ihre Aufgabe
Sie übernehmen die Teamleitung für unser Innendienst Team (aktuell 3 Mitarbeitende)
Sie sind verantwortlich für die Planung, die Durchführung und die Koordination unserer End-to-End-Prozesse vom Einkauf, über die Auftragserfassung, Lagerhaltung, Transportmanagement inklusive Zollabwicklung der lmporte bis hin zur Fakturierung
Sie haben einen guten Blick für das große Ganze und organisieren verschiedene Themen mit den relevanten Ansprechpartnern
Sie optimieren Prozesse für einen optimalen Kundenservice und fehlerfreie Verrechnungsvorgänge
Sie sind der Ansprechpartner für unsere Kunden und Fachberater
Sie haben eine Hands-on Mentalität und arbeiten aktiv im operativen Tagesgeschäft mit
Sie überblicken Systeme und Strukturen und sind Ansprechpartner für Infrastruktur und Technologiefragen
Ihr Profil
Sie verfügen über eine kaufmännische Berufsausbildung
Berufserfahrung im Bereich im Customer Service und in der Teamleitung
Freude & Bereitschaft, Veränderungsprozesse im Kundenservice zu initiieren und zu begleiten
Versierter Umgang mit MS-Office und Google Apps, sehr gute SAP R/3 Kenntnisse im Bereich Customer Service von Vorteil
Sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Kommunikationsstärke, hohes Engagement und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Freude am Arbeiten mit Kunden und Telefonieren sowie hohe Serviceorientierung
Hohe Flexibilität und Belastbarkeit
Unser Angebot Sie treffen auf ein aufgeschlossenes und offenes Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten einbringen und erweitern können. Wir bieten Ihnen eine leistungsbezogene Vergütung, attraktive Sozialleistungen und geregelte Arbeitszeiten.
Weitere Informationen finden Sie unter www.bmigroup.com/ch Als Ansprechpartner steht Ihnen Corinna Schwarz-Wicke gerne zur Verfügung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Jobportal oder per E-Mail an corinna.schwarz.wicke@bmigroup.com.
A career with BMI Group is more than just a job. We help you to find work you enjoy, to use your skills, and support you to become the best you can be.
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