Job Opportunities in Switzerland

Notre division Santé humaine respecte l’idéologie "le patient d’abord, les bénéfices plus tard". L’organisation est composée de professionnels des ventes, du marketing, de l’accès au marché, de l’analyse numérique et du commerce qui sont passionnés par leur rôle dans la commercialisation de nos médicaments à nos clients du monde entier.

Le Responsable de Comptes Virologie est chargé de notre portefeuille Anti-infectieux, couvrant le domaine thérapeutique du VIH et l’hématolo-oncologie (prophylaxie du Cytomégalovirus). Votre rôle principal consiste à collaborer étroitement avec les clients pour comprendre leurs défis et trouver ensemble des solutions. Vous serez responsable d'accélérer l'accès à nos innovations pour un plus grand nombre de patients, en favorisant l'excellence dans les lancements de produits, l'accès des patients et l'adoption au niveau des hôpitaux. Ce poste, orienté vers les clients, nécessite une connaissance approfondie de leurs besoins, le développement de relations solides et l'optimisation de la gestion des comptes clés. Vous vous concentrerez sur la gestion des comptes, l'optimisation des parcours patients et l'exécution des plans, en travaillant étroitement avec des équipes transversales au sein des marchés et à travers ceux-ci.

Environ 80 % de votre temps sera consacré à l'engagement avec les clients, devenant ainsi un expert des besoins et des considérations des hôpitaux, des décideurs et des patients dans votre région.

Vous ferez partie intégrante de l'équipe fonctionnelle transversale (CFT), représentant la voix de vos clients. En respectant les codes éthiques et les réglementations locales, vous établirez des relations de travail étroites avec nos clients. Vous rendrez compte au Responsable Franchise Virologie. Votre territoire couvre la Suisse Romandie et le Tessin.

Responsabilités:

Engagement client et gestion des comptes clés:

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d'engagement client et de lancement pour favoriser la croissance commerciale, maximiser la pénétration du marché et l'adoption des produits, tout en entretenant des relations solides avec les principaux clients et parties prenantes.
  
• Sur la base des insights du marché et du territoire, identifier et développer des opportunités commerciales, en assurant un retour d'information client continu avec l'équipe transversale.
  
• Collaborer avec les clients pour comprendre les parcours patients et leurs défis, et créer des solutions basées sur des évidences scientifiques et cliniques validées, adaptées aux besoins spécifiques des domaines thérapeutiques.
  
• Agir en tant que responsable stratégique des comptes, superviser la mise en œuvre tactique en s'appuyant sur l'expertise des équipes transversales, tout en maintenant une communication efficace avec les parties prenantes.
  
• Collaborer avec les leaders scientifiques pour cocréer des événements éducatifs destinés aux professionnels de la santé, en suivant les tendances émergentes et les données de notre portefeuille.
  
• Assurer la conformité avec les exigences réglementaires tout au long du processus de lancement.
  
• Mesurer votre succès par la qualité de l'engagement avec les clients et l'atteinte des objectifs trimestriels, devenant ainsi un partenaire de confiance dans le secteur de la santé.
  

Digital and Data:

• Maîtriser les données scientifiques dans les domaines thérapeutiques ainsi que la compréhension des pratiques cliniques, afin d'adapter efficacement les stratégies commerciales et les activités au niveau des centres clés.
  
• Surveiller les dynamiques du marché (et concurrents) et adapter les stratégies de lancement si nécessaire, tout en suivant et en optimisant la performance des lancements grâce à l'analyse des données et à des initiatives d'amélioration continue. Utiliser les données, l'analyse et des approches agiles pour améliorer l'engagement client et la performance.
  
• Collaborer avec l'équipe transversale pour adapter les supports marketing et les initiatives omnicanal pour les clients.
  
• Promouvoir l'innovation dans l'application des services à valeur ajoutée et optimiser les canaux de communication.
  

Respecter les valeurs et les normes de l'entreprise pour assurer la conformité à tous les niveaux sur le marché local, en gérant les engagements commerciaux et les clients selon les normes de conformité de l'entreprise et le code pharmaceutique local.

Votre profile :
Éducation et expérience :

• Minimum de 3 à 5 ans d'expérience dans les ventes et la gestion de comptes dans l'industrie pharmaceutique, de préférence avec une expérience dans la gestion de produits de spécialité.
  
• Expérience préférée dans le lancement de produits dans les domaines de l'hématologie, de l'oncologie et des maladies infectieuses.
  
• Formation en sciences de la vie ou dans les domaines médicaux/paramédicaux.
  
• Connaissance du système de santé suisse et expérience avérée en gestion de comptes dans des systèmes hospitaliers complexes, démontrant la capacité à naviguer et à engager efficacement divers acteurs.
  

Compétences et maîtrise des langues :

• Compétences exceptionnelles en vente, négociation et communication, avec un fort accent sur le développement et le maintien de relations.
  
• Maîtrise du français et de l'anglais, permettant une communication efficace avec les clients et les parties prenantes.
  
• Compétences avancées en présentation et communication, avec la capacité de transmettre efficacement des informations complexes et d'influencer les principaux acteurs.
  

Gestion des relations et d'équipe :

• Capacité démontrée à établir des relations solides avec les professionnels de la santé, y compris les leaders scientifiques, et à gérer leurs attentes.
  
• Expérience confirmée dans la collaboration et la communication efficace avec les équipes internes (ex. : marketing, affaires médicales) pour s'aligner sur les stratégies de comptes, partager des insights et stimuler les efforts coordonnés pour répondre aux besoins des clients et aux objectifs commerciaux.
  

Réflexion stratégique et résolution de problèmes :

• Capacité à penser à long terme et à développer des plans stratégiques de comptes qui s'alignent sur la stratégie globale de l'entreprise.
  
• Capacité à identifier des défis ou obstacles au sein des comptes et à développer de manière proactive des solutions ou stratégies créatives pour les surmonter.
  
• Prise de décisions éclairées basées sur les données et les analyses.
  

Adaptabilité et conformité :

• Capacité à s'adapter rapidement à de nouvelles informations et à mettre en œuvre de nouvelles stratégies de manière proactive.
  
• Connaissance approfondie des exigences réglementaires de l'industrie, avec un engagement ferme à respecter les lois et politiques en vigueur pour garantir des pratiques commerciales éthiques et conformes.
  

Notre équipe de vente soutient nos clients en fournissant des informations cliniques sur les produits, des informations éducatives, des programmes de formation clinique et des ressources. Nous aidons les prestataires de soins de santé et les systèmes de santé à atteindre les objectifs des patients dans leur communauté.

LA SOCIÉTÉ
Nous sommes unis autour de notre objectif : nous utilisons le pouvoir de la science de pointe pour sauver et améliorer des vies dans le monde entier. Nous sommes présents en Suisse depuis 1963 et employons environ 1000 personnes sur cinq sites dans les cantons de Lucerne et de Zurich. Nous sommes fiers d'être certifiés "Top Employer Switzerland"et "Top Employer Europe" depuis 2012, ce qui témoigne de notre engagement envers nos employés et la communauté qui nous entoure.

Le siège suisse de la filiale suisse de notre société est situé dans le centre-ville de Lucerne. Les employés, basés en plein cœur de la ville, travaillent en collaboration dans de nombreux départements, notamment le service commercial, l'accès aux marchés, les affaires médicales, la recherche clinique, les affaires réglementaires, ainsi que les politiques et communications.

Qui sommes-nous?
Nous sommes connus sous le nom de Merck & Co., Inc., Rahway, New Jersey, USA aux États-Unis et au Canada et de MSD partout ailleurs. Depuis plus d’un siècle, nous inventons pour la vie, mettant au point des médicaments et des vaccins pour un grand nombre des maladies les plus éprouvantes au monde. Aujourd’hui, notre société continue d’être à l’avant-garde de la recherche afin d’offrir des solutions de santé novatrices et de faire progresser la prévention et le traitement des maladies qui menacent les gens et les animaux du monde entier.

Que cherchons-nous?
Imaginez que vous vous levez le matin pour faire un travail aussi important que d’aider à sauver et à améliorer des vies partout à travers le monde. Ici, vous avez l’occasion de le faire. Vous pouvez faire preuve d’empathie, de créativité, de maîtrise numérique ou de génie scientifique pour travailler en collaboration avec un groupe diversifié de collègues qui poursuivent et apportent de l’espoir à d’innombrables personnes qui luttent contre certaines des maladies les plus difficiles de notre époque. Notre équipe évolue constamment, alors si vous êtes curieux sur le plan intellectuel, joignez-vous à nous et commencez à exercer votre influence dès aujourd’hui.

Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d’innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d’approche de l’un et de l’autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes déterminés à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.

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Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:
Regular
Relocation:
No relocation
VISA Sponsorship:
No
Travel Requirements:
75%
Flexible Work Arrangements:
Not Applicable
Shift:
Not Indicated
Valid Driving License:
Yes
Hazardous Material(s):
N/A
Job Posting End Date:
10/22/2024

• A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.
  

Requisition ID:R312834