Plazas nya solstråle! Som Front Office Crew är du spindeln i nätet och en viktig del i att skapa en unik och oförglömlig upplevelse för hotellets gäster. Det är i receptionen våra gäster får sitt första intryck och dit de vänder med stort och smått. Därför tror vi att du har en unik förmåga att se varje gäst, en positiv och problemlösande inställning, smittande energi, mod att våga fråga, gillar att synas, tar egna initiativ och alltid har koll på läget. Vi ser gärna att du har erfarenhet från liknande tjänster.
Du är en teamplayer men kan även arbeta bra självständigt, du är ansvarsfull och drivs av gott samarbete mellan dig och dina kollegor och har insikten att ta fullt ägandeskap inte bara för ditt område, utan för gästens helhetsupplevelse. Alltid och varje gång! Hos oss är ingen dag den andra lik, och du trivs i ett högt tempo och har lätt att prioritera. Tjänsten innebär arbete under dag, kväll, helger och nätter. Som det är när man jobbar på hotell. Eftersom tjänsten innebär alkoholservering måste du ha fyllt 20 år.
I tjänsten ingår b.la arbetsuppgifter såsom:
Hålla högsta service- och kompetensnivå och skapa en oförglömlig helhetsupplevelse för hotellets gäster.
Traditionellt receptionsarbete såsom att checka in och ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, förbereda ankomstlista, följa checklista, fakturering med mera.
Vara hotellets gäster behjälpliga med frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse.
Engagerad i merförsäljning och att avdelningens mål uppnås.
Ansvar för att löpande följa upp gästnöjdhet.
Ansvarar för att hålla receptionsområdet i bästa skick efter givna instruktioner
Att ett gott arbetsklimat råder där alla ställer upp för varandra.
Är du lika nyfiken på oss som vi är på dig och vill vara med och skapa en arena i världsklass för möten mellan människor?
Vi söker någon som är redo att börja jobba omgående.