Job Opportunities in Sweden
September 17, 2024
Kriminalvården
Norrköping
OTHER
Administratör
I växeln är du spindeln i nätet och kopplar såväl interna som externa samtal vidare inom myndigheten. Du är ofta den första kontakten för personer som ringer in till Kriminalvården och din roll innebär att du är med och avlastar myndigheten genom att koppla samtal till rätt mottagare samt besvara allmänna frågor rörande Kriminalvårdens verksamhet.
I besöksbokningen tar du emot telefonsamtal från personer som vill boka besök i våra anstalter och häkten. Även i denna roll är du en nyckelperson och i många fall första kontakt med Kriminalvården för de som kontaktar oss. Du kommer genomföra bokningar men också svara på frågor gällande hur besöksrutiner och regelverk ser ut.
Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och vi arbetar aktivt för att utveckla vår personal och våra tjänster. Detta innebär att du även kan komma att stötta upp andra funktioner inom vår sektion. Det huvudsakliga arbetsverktyget är telefon då all kontakt med allmänheten inkommer den vägen.
Kvalifikationer:
Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.
För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.
Anställningsform: Anställningsform: Tidsbegränsad anställning
Omfattning: Heltid
Löneform: Månadslön. Individuell lönesättning tillämpas.
Varaktighet: 6 månader eller längre
Arbetstid: Dagtid. Distansavtal tillämpas.
Tillträde: Tillträde snarast enligt överenskommelse. Placeringsort Norrköping.
Antal platser: 3
Ansökan: Sista ansökningsdag: 2024-10-08
Arbetsgivarens referensnummer: C209284
I besöksbokningen tar du emot telefonsamtal från personer som vill boka besök i våra anstalter och häkten. Även i denna roll är du en nyckelperson och i många fall första kontakt med Kriminalvården för de som kontaktar oss. Du kommer genomföra bokningar men också svara på frågor gällande hur besöksrutiner och regelverk ser ut.
Vi arbetar i team för att ge god kvalitet och vi arbetar aktivt för att utveckla vår personal och våra tjänster. Detta innebär att du även kan komma att stötta upp andra funktioner inom vår sektion. Det huvudsakliga arbetsverktyget är telefon då all kontakt med allmänheten inkommer den vägen.
Kvalifikationer:
Vi söker dig som samarbetar bra med andra. I rollen är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående i sitt bemötande. Du har förmågan att vara lugn, stabil och kontrollerad i stressituationer. I arbetet kommunicerar du på ett tydligt sätt och säkerställer att budskapet når fram. Vidare uttrycker du en positiv attityd till sitt arbete och handlar i enlighet med fattade beslut.
För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi söker dig som har:
Det är meriterande om du har:
Övrigt:
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. För att arbeta hos oss behöver du genomgå en säkerhetsprövning i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning innefattande en säkerhetsprövningsintervju med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Vid säkerhetsprövningen utreds du som person, din bakgrund och dina relationer ur ett säkerhetsperspektiv. I samband med din anställningsintervju får du mer information om säkerhetsprövning och eventuella blanketter att skriva under. Läs mer om säkerhetsprövningen på: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/
För oss är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen samt tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Vi söker dig som har:
- Gymnasieutbildning eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer relevant
- Erfarenhet av servicearbete via telefon, exempelvis genom arbete i telefonväxel, besöksbokning eller kundtjänst
- Förmåga att uttrycka sig mycket väl i tal och skrift på svenska
- Förmåga att utrycka sig väl i tal på engelska
- Hög datamognad och erfarenhet av att använda IT som stöd i arbetet
Det är meriterande om du har:
- Erfarenhet av arbete i Kriminalvårdens klientsystem, KVR
- Erfarenhet av arbete inom Kriminalvården eller annan statlig myndighet
- Erfarenhet av arbete i telefonisystem
- Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem
Övrigt:
Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.
För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.
Anställningsform: Anställningsform: Tidsbegränsad anställning
Omfattning: Heltid
Löneform: Månadslön. Individuell lönesättning tillämpas.
Varaktighet: 6 månader eller längre
Arbetstid: Dagtid. Distansavtal tillämpas.
Tillträde: Tillträde snarast enligt överenskommelse. Placeringsort Norrköping.
Antal platser: 3
Ansökan: Sista ansökningsdag: 2024-10-08
Arbetsgivarens referensnummer: C209284
Upplysningar lämnas av: Frida Engström
Gruppchef
Telefon: 011-496 37 40
Facklig(a) företrädare
Tina Olsson Sirén
SACO
Telefon: 077-228 08 00
Nilla Mölk
OFR/ST
Telefon: 077-228 08 00
Rasmus Franzen
SEKO
Telefon: 077-228 08 00
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
September 20, 2024
Askersunds kommun
Grundskollärare F-6 alternativt 4-6
Askersund
OTHER
View Details
September 20, 2024
Region Östergötland
Underläkare, sommarvikarie MAVA 2025
Linköping
OTHER
View Details
September 20, 2024
Region Östergötland
ST-läkare till kirurgiska kliniken
Norrköping
OTHER
View Details
September 20, 2024
BAE Systems
Analytiker verkansvärdering till BAE Systems Bofors
Örebro
OTHER
View Details
Similar Jobs
September 18, 2024
Lunds Kommuns Fastighets AB
Energiadministratör - projekt 1 år
Lund
OTHER
View DetailsSeptember 16, 2024
Albregs Städ & Flytt AB
Ansvarstagande administratör/kontorist sökes!
Malmö
OTHER
View DetailsSeptember 15, 2024
Nöjeskvarteret Malmborgen AB
IT administratör Nöjeskvarteret Malmborgen AB
Malmö
OTHER
View DetailsSeptember 20, 2024
Everlight Consulting AB
Projektadministratör 50% (Bygg och anläggning)
Stockholm
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
September 20, 2024
Kriminalvården
Nationella transportenheten söker nu åtta operatörer
Stockholm
OTHER
View Details