Job Opportunities in South Africa
September 30, 2024
FirstRand
Tete
FULL TIME
Gestor Regional de Vendas
Job Description
O Gestor Regional de Vendas é responsável por liderar e gerir uma equipe de Gestores de Clientes e Gestores de Serviço ao Cliente para impulsionar o crescimento dos negócios dentro do segmento Comercial, incluindo PMEs, Business Bank e Enterprise Banking. Esta função concentra-e em atingir as metas de vendas, expandir a base de clientes e garantir um excelente atendimento ao cliente. O Gestor Regional desenvolverá e implementará estratégias de vendas, fará a gestão de operações regionais e garantirá a entrega de soluções bancárias aos clientes, sob medida, que atendam às necessidades específicas dos clientes.
Principais Responsabilidades
- Desenvolver e executar estratégias regionais de vendas alinhadas com os objetivos gerais do segmento Comercial.
- Definir e monitorar metas de vendas para a equipe, garantindo o alinhamento com os objetivos do negócio.
- Identificar novas oportunidades de negócio e expandir a base de clientes na região.
- Liderar, formar e orientar uma equipe de Gestores de Clientes e Gestores de Serviço ao Cliente.
- Estimular uma cultura de alto desempenho focada na satisfação do cliente e no crescimento do negócio.
- Supervisionar a gestão das principais relações com os clientes, garantindo um elevado nível de satisfação dos clientes.
- Trabalhar em estreita colaboração com Gestores de Clientes para desenvolver soluções bancárias à medida para clientes nos segmentos de PME, Business Banking e Enterprise Banking.
- Resolver problemas complexos de clientes, escalados pela equipe, de forma rápida e eficaz.
- Assegurar operações regionais eficientes, incluindo o cumprimento dos regulamentos bancários e das políticas internas.
- Monitorar o desempenho regional de vendas e implementar ações corretivas conforme necessário para atingir as metas.
- Colaborar com outros departamentos, como Crédito e Compliance, para agilizar processos e melhorar a prestação de serviços.
- Realizar pesquisas de mercado e análise da concorrência para identificar tendências e oportunidades na região.
- Desenvolver e manter uma forte compreensão do cenário bancário comercial, incluindo ofertas de produtos e necessidades dos clientes.
- Envolver-se proactivamente em networking e outras atividades que possam aumentar a presença do banco na região.
- Preparar e apresentar relatórios regionais de vendas, incluindo métricas e previsões de desempenho, para Gestão.
- Utiliza a análise de dados para acompanhar o desempenho de vendas, identificar áreas para melhoria e impulsionar a tomada de decisões.
Qualificações:
- Licenciatura em Gestão, Finanças, ou áreas afins;
- Mínimo de 7-10 anos de experiência em banca Comercial, com pelo menos 3 anos numa função de gestão de vendas.
- Histórico comprovado em atingir metas de vendas e impulsionar o crescimento dos negócios no setor bancário.
- Fortes competências de liderança e gestão de pessoas, com a capacidade de inspirar e motivar uma equipa diversificada.
- Excelente comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
- Conhecimento aprofundado dos segmentos de PME, Business Banking e Enterprise Banking.
- Proficiência em sistemas CRM e MS Office Suite.
#post
#FNB
#LI-FV1
Job Details
Take note that applications will not be accepted on the below date and onwards, kindly submit applications ahead of the closing date indicated below.
30/10/24
All appointments will be made in line with First Rand Group’s Employment Equity plan. The Bank supports the recruitment and advancement of individuals with disabilities. In order for us to fulfill this purpose, candidates can disclose their disability information on a voluntary basis. The Bank will keep this information confidential unless we are required by law to disclose this information to other parties.
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