Coordonăm un proces de recrutare pentru rolul de Team Leader Outbound pentru unul dintre clienții noștri, o companie românească de distribuţie de bunuri de larg consum
Scopul rolului este de a coordona și supraveghea activitățile echipei de outbound/recepție, asigurându-se că livrările sunt efectuate la timp și conform standardelor de calitate.
Responsabilitati:
- Supervizarea activității zilnice a personalului din subordine, asigurând respectarea sarcinilor și a regulamentului intern.
- Organizarea și coordonarea livrărilor pentru a respecta termenele limită stabilite.
- Evaluarea performanței echipei și oferirea de feedback constant pentru îmbunătățirea rezultatelor.
- Asigurarea gestionării corecte a stocurilor și a documentației aferente, inclusiv verificarea corectitudinii livrărilor și a retururilor.
- Identificarea și implementarea soluțiilor pentru optimizarea activităților de livrare și reducerea timpilor de așteptare
- Colaborarea cu alte echipe, cum ar fi logistică, vânzări și suport clienți, pentru a asigura fluxuri de lucru eficiente
- Abordarea și rezolvarea problemelor operaționale care apar în cadrul proceselor de livrare
- Întocmirea rapoartelor de activitate și performanță managementului superior.
- Participă la instruirea și dezvoltarea profesională a membrilor echipei, încurajând o cultură de învățare continuă.
Asigurarea respectării normelor de siguranță și igienă în timpul proceselor de livrare.
Cerințe:
- Studii medii sau superioare în domenii relevante
- Nivel limba engleză la nivel mediu sau avansat, pentru a interacționa cu partenerii sau furnizorii internaționali.
- Experiență anterioară în gestionarea mărfurilor cu termen de valabilitate (în special în depozitele de produse alimentare sau farmaceutice).
- Certificări relevante în logistică sau management operațional reprezintă un avantaj
- Experiență în coordonarea unei echipe
Beneficii:
- Bonusuri în funcție de performanță
- Oportunități de creștere și dezvoltare în cadrul companiei