Job Opportunities in Portugal
October 15, 2024
SolidNetworks Business Consulting
Lisboa
OTHER
Técnico de Helpdesk (suporte em Inglês)
A Solid Networks está a crescer a sua equipa para um prestigiado cliente multinacional.
Estamos a selecionar um técnico de helpdesk para prestar suporte remoto a utilizadores espalhados por vários países do mundo.
O suporte é efetuado em inglês.
Requisitos:
Envie o seu CV com a Refª HD_Inglês_2024 para o email red@reditus.pt
Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos!
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Estamos a selecionar um técnico de helpdesk para prestar suporte remoto a utilizadores espalhados por vários países do mundo.
O suporte é efetuado em inglês.
Requisitos:
- Licenciatura em Engenharia de Computação ou experiência similar;
- Fluência escrita e oral em Inglês (obrigatório);
- Experiência comprovada como técnico de service desk ou noutra função de suporte ao utilizador;
- Experiência na utilização de ferramentas de ticketing (Easy Vista ou Service Now, etc.);
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 09h às18h;
- Bom conhecimento de sistemas de posto de trabalho, dispositivos móveis e de outros produtos tecnológicos;
- Preferência na experiência de utilização em ferramentas de monitorização e de alarmística;
- Conhecimento na administração/utilização/instalação/manutenção de microcomputadores com tecnologia Microsoft Windows e Microsoft Office;
- Conhecimentos de Intune (MDM, SCCM) e Power BI - (preferencial);
- Preferencialmente com conhecimentos em plataformas de serviços cloud (AWS, Azure);
- Capacidade de diagnóstico e de resolução de problemas técnicos básicos.
- Inclusão em equipa multidisciplinar em empresa multinacional;
- Programa de formação nas plataformas, ferramentas e processos do Cliente;
- Evolução na carreira;
- Remuneração em função da experiência demonstrada.
Envie o seu CV com a Refª HD_Inglês_2024 para o email red@reditus.pt
Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos!
Tipo de oferta: Integral/Full-time
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