Job Opportunities in Portugal


October 18, 2024

WDC

Beja

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Suporte Técnico de Redes (Turnos) - Full Remote

WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow
Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia
Vem criar o futuro connosco!
Procuramos integrar um Técnico de Suporte Corporate - 1ª Linha em regime 100% remoto.
Valorizamos candidatos com perfil comunicativo e de atendimento ao cliente para fazer despistes técnicos na área de telecomunicações, a clientes empresariais com soluções de telecomunicações e redes à medida.
O que procuramos:
  • Experiência prévia em Suporte Técnico Corporate;
  • Certificações relevantes em redes, como CCNA (preferencial);
  • Familiaridade com redes de computadores, protocolos TCP/IP e configurações básicas de rede (VPN, IP Fixo, DMZs e firewalls);
  • Habilidades para solucionar problemas relacionados a hardware, software e conectividade;
  • Elevada orientação para o cliente e para a solução;
  • Capacidade de lidar com situações desafiadoras com profissionalismo;
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos 24x7.
Regime: Remoto
Horário: 8h-16h / 16h-00h / 00h-8h - horário rotativo semanalmente - turnos 24/7
Folgas rotativas
Podes contar com:
  • Formação Técnica com o objectivo de capacitar o colaborador a realizar os despistes técnicos com sucesso
  • Excelente ambiente de trabalho e equipa, pautado pela capacidade de inter-ajuda entre colegas
  • Acompanhamento personalizado e focado no desenvolvimento profissional
  • Benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Benefícios:
  • Cartão/Ticket refeição
  • Seguro saúde
Horário de trabalho:
  • Turno de 8 horas
Remuneração suplementar:
  • Décimo terceiro salário
  • Subsídio de Natal
Experiência:
  • Suporte Técnico: 1 ano (Preferencial)
  • Redes de Computadores: 1 ano (Preferencial)
Idioma:
  • Inglês (Preferencial)
Licença/Certificação:
  • CCNA (Preferencial)

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