Job Opportunities in Portugal


May 16, 2024

Huork.com

Ponta Delgada

OTHER


Recepcionista

Local: Ponta Delgada

Oferta:
  • Remuneração acima da média e compatível com a experiência profissional do candidato;
  • Telemóvel da empresa;
  • Contrato sem termo.
Responsabilidades:
  • Gestão e supervisão da recepção e reservas do hotel;
  • Verificação de todos os procedimentos de check-in, check-out e acompanhamento personalizado a cada cliente;
  • Organização de reservas e toda a documentação necessária envolvente para a estadia;
  • Conferência de pagamentos e fluxos de caixa;
  • Esclarecimento de dúvidas sobre serviços e gestão de reclamações;
  • Coordenação de serviços prestados aos clientes VIP;
  • Verificação e organização de correspondência;
  • Transmitir informação relevante a outros departamentos e profissionais do empreendimento, no sentido de existir uma maior cooperação e uma elevada satisfação por parte do cliente na decorrer da sua estadia.
Requisitos:
  • Licenciatura em turismo (preferencial);
  • Experiência na função (preferencial);
  • Domínio do inglês oral e escrito (obrigatório);
  • Conhecimento informática na Óptica do utilizador (MS office);
  • Conhecimentos informáticos do programa Host gestão hoteleira (preferencial);
  • Boa capacidade de comunicação e argumentação.

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