Job Opportunities in Portugal


October 18, 2024

Huork.com

Sintra

OTHER


Assistente de Apoio ao Cliente

Local: Sintra

Salário a definir

Funções:
  • Dar suporte ao Departamento, tendo como principal foco a satisfação, fidelização e retenção de clientes;
  • Acompanhar o ciclo de Assistência/ Reparação Técnica (pedido, esclarecimento, envio para fabricante, controlo de execução do serviço, recolha de relatório e informação relevante, preparação de emissão de documentação necessária).
Funções:
  • Garantir o atendimento telefónico e informático, através de uma comunicação rigorosa, exigente e cordial;
  • Gestão de pedidos de clientes;
  • Gestão de reclamações;
  • Receber os pedidos por parte dos clientes e inseri-los em sistema informático;
  • Elaboração de propostas, pré/pós reparação;
  • Processamento e controlo de Assistências Técnicas (RMA´S);
  • Secretariado e apoio ao Departamento, bem como acompanhamento do cliente.
Requisitos:
  • Dá-se preferência a quem tenha conhecimento na área da eletrónica de consumo;
  • Conhecimentos na ótica do utilizador de Microsoft Office: ;
  • Experiência com programa de Gestão, exemplo PHC (fator abonatório);
  • Disponibilidade e motivação;
  • Resistência ao stress/pressão;
  • Elevada capacidade de organização;
  • Organização, sentido de responsabilidade e empenho;
  • Espírito de equipa, proatividade, dinamismo, responsabilidade, flexibilidade e autonomia;
  • Disponibilidade imediata e para trabalho em regime full-time.
Horário: Segunda a Sexta 09h00 às 18h30 (almoço das 13h00 - 14h30).

Latest Job Opportunities


October 19, 2024

Huork.com
Recepcionista

Porto

View Details

October 19, 2024

EXPLICOLÂNDIA OnLine
Explicador(a) de HISTÓRIA para a EXPLICOLÂNDIA OnLine

Porto

OTHER

View Details

October 18, 2024

Auchan
Operador/ a de Hipermercado Caixas - 25H Semanais Sazonal - Auchan Almada

Almada

OTHER & PART TIME

View Details

October 18, 2024

Blueotter
Serralheiro

Lisboa

View Details

October 18, 2024

Job Traveler
Start je internationale carrière in Lissabon - met...

Lisboa

View Details

Similar Jobs


September 10, 2024

ManpowerTBO
Assistente de Loja/Call Center | E-Redes Guarda | Apoio ao cliente | Ref: 1432905

Coimbra

OTHER

View Details

September 4, 2024

Intelcia
Assistente de Backoffice – Castelo Branco

Castelo Branco

OTHER

View Details

August 3, 2024

Dias & Vicentes, Lda
Assistente administrativo

Águeda

OTHER

View Details

August 23, 2024

TSL Portugal Tintas, Lda
Assistente Administrativo(a)

Santa Maria da Feira

OTHER

View Details

August 1, 2024

Huork.com
Assistente Administrativo

Beja

View Details

September 5, 2024

Huork.com
Assistente de Compras

Ponta Delgada

View Details

New Jobs from This Company


October 19, 2024

Huork.com
Recepcionista

Porto

View Details

October 18, 2024

Huork.com
Consultor(a) de Viagens

Braga

View Details

October 18, 2024

Huork.com
Assistente de Apoio ao Cliente

Sintra

OTHER

View Details

October 18, 2024

Huork.com
Trolha

Braga

View Details

October 18, 2024

Huork.com
Assistente Administrativa(o)

Santo Tirso

View Details