Job Opportunities in Portugal


August 22, 2024

Huork.com

Estremoz


Recepcionista

Local: Estremoz

Oferta:
  • Salário competitivo, de acordo com a experiência;
  • Oportunidade de progressão na carreira dentro do hotel;
  • Descontos em serviços do hotel;
  • Formação contínua e desenvolvimento profissional.
Responsabilidades Principais:
  • Receber e acolher os hóspedes, realizando o check-in e check-out de forma eficiente e cordial;
  • Gerir reservas, atender chamadas telefónicas e responder a e-mails;
  • Fornecer informações sobre o hotel, a cidade de Estremoz e atrações locais;
  • Solucionar problemas e atender pedidos dos hóspedes com prontidão;
  • Manter a receção organizada e assegurar que todos os procedimentos administrativos sejam cumpridos;
  • Colaborar com outras equipas do hotel para garantir uma experiência completa e satisfatória para os hóspedes.
Requisitos:
  • Experiência anterior em funções de receção ou atendimento ao cliente, preferencialmente na área de hotelaria;
  • Formação em Turismo, Hotelaria ou áreas afins (preferencial, mas não obrigatório);
  • Fluência em Português e Inglês (outras línguas serão valorizadas);
  • Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira (PMS) é uma mais-valia;
  • Excelentes habilidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e de forma independente;
  • Flexibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados;
  • Simpatia, empatia e orientação para o cliente;
  • Organização e atenção ao detalhe;
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e discreta;
  • Boa apresentação e profissionalismo.
Horário de Trabalho: Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo manhãs, tardes, noites e fins de semana.

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