Job Opportunities in Portugal
September 19, 2024
ELEVUS - People & Business Results
Oeiras
OTHER
Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) - Oeiras
A Elevus é uma empresa de recrutamento especializado e atualmente encontra-se a recrutar um Assistente de Apoio ao Cliente (m/f), para prestigiada empresa, na zona de Oeiras.
Responsabilidades:
Garantir o atendimento ao cliente (via telefone e email);
Garantir a gestão e tratamento de pedidos diversos de alterações financeiras;
Assegurar a realização de liquidações totais e parciais de clientes, coordenando o processo desde o agendamento ao tratamento em sistema;
Efetuar o tratamento e gestão do correio devolvido;
Garantir o tratamento dos processos de desistência de financiamento dentro do período legal;
Apoiar o Departamento de Compliance na gestão de reclamações e resolução de problemas associados aos processos, em articulação com as diversas Áreas do Banco;
Garantir o tratamento e Gestão de IUC - Imposto único de circulação;
Responder aos pedidos provenientes de entidades oficiais dentro dos prazos legais.
Requisitos:
Habilitações mínimas ao nível do 12º Ano de escolaridade;
Experiência mínima de 1 ano em funções similares, preferencialmente em Instituições Financeiras;
Experiência em ambiente de call center (Obrigatório);
Conhecimentos de Inglês (fator valorizado);
Conhecimentos gerais das ferramentas de Microsoft Office, na ótica do utilizador;
Conhecimentos do negócio: Crédito Auto, Leasing e ALD, Crédito Habitação e Crédito Pessoal;
Resiliência, proatividade e dinamismo;
Boa capacidade de comunicação (escrita e oral);
Capacidade de análise e resolução de problemas;
Boa expressão oral e comunicação telefónica
Oferta:
Contrato de trabalho diretamente com o cliente;
Regime Híbrido;
Seguro de Saúde;
Tipo de oferta: Período Integral
Responsabilidades:
Garantir o atendimento ao cliente (via telefone e email);
Garantir a gestão e tratamento de pedidos diversos de alterações financeiras;
Assegurar a realização de liquidações totais e parciais de clientes, coordenando o processo desde o agendamento ao tratamento em sistema;
Efetuar o tratamento e gestão do correio devolvido;
Garantir o tratamento dos processos de desistência de financiamento dentro do período legal;
Apoiar o Departamento de Compliance na gestão de reclamações e resolução de problemas associados aos processos, em articulação com as diversas Áreas do Banco;
Garantir o tratamento e Gestão de IUC - Imposto único de circulação;
Responder aos pedidos provenientes de entidades oficiais dentro dos prazos legais.
Requisitos:
Habilitações mínimas ao nível do 12º Ano de escolaridade;
Experiência mínima de 1 ano em funções similares, preferencialmente em Instituições Financeiras;
Experiência em ambiente de call center (Obrigatório);
Conhecimentos de Inglês (fator valorizado);
Conhecimentos gerais das ferramentas de Microsoft Office, na ótica do utilizador;
Conhecimentos do negócio: Crédito Auto, Leasing e ALD, Crédito Habitação e Crédito Pessoal;
Resiliência, proatividade e dinamismo;
Boa capacidade de comunicação (escrita e oral);
Capacidade de análise e resolução de problemas;
Boa expressão oral e comunicação telefónica
Oferta:
Contrato de trabalho diretamente com o cliente;
Regime Híbrido;
Seguro de Saúde;
Tipo de oferta: Período Integral
Latest Job Opportunities
October 19, 2024
EXPLICOLÂNDIA OnLine
Explicador(a) de HISTÓRIA para a EXPLICOLÂNDIA OnLine
Porto
OTHER
View Details
October 18, 2024
Auchan
Operador/ a de Hipermercado Caixas - 25H Semanais Sazonal - Auchan Almada
Almada
OTHER & PART TIME
View DetailsOctober 18, 2024
Job Traveler
Start je internationale carrière in Lissabon - met...
Lisboa
View DetailsSimilar Jobs
September 10, 2024
ManpowerTBO
Assistente de Loja/Call Center | E-Redes Guarda | Apoio ao cliente | Ref: 1432905
Coimbra
OTHER
View Details
September 4, 2024
Intelcia
Assistente de Backoffice – Castelo Branco
Castelo Branco
OTHER
View DetailsAugust 23, 2024
TSL Portugal Tintas, Lda
Assistente Administrativo(a)
Santa Maria da Feira
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
October 17, 2024
ELEVUS - People & Business Results
Administrativo Seguros - Oeiras
Oeiras
OTHER
View DetailsOctober 15, 2024
ELEVUS - People & Business Results
Payroll Specialist - Mafra
Mafra
OTHER
View DetailsOctober 14, 2024
ELEVUS - People & Business Results
Digital & Media Trainee - Oeiras
Oeiras
OTHER
View DetailsOctober 14, 2024
ELEVUS - People & Business Results
Brand Management Trainee - Oeiras
Oeiras
OTHER
View DetailsSeptember 17, 2024
ELEVUS - People & Business Results
Técnico de RH e Desenvolvimento (SUB. Maternidade) - Oeiras
Oeiras
OTHER
View Details