Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra!
Função: Apoio ao Cliente (m/f)
Responsabilidades:
- Receção de chamadas no Apoio ao Cliente para atendimento via telefone;
- Informação de Faturação, Esclarecimentos, Registo e gestão do pedidos/alteração do serviço/tarifário de telecomunicações e Promoção com orientação para a qualidade, satisfação e experiência positiva do cliente.
Benefícios
- Formação Remunerada;
- Contrato de Trabalho estável;
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
- Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões;
- Seguro de Saúde;
- Desconto comercial especial de colaborador;
- Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.
Competências
- Comunicação e assertividade;
- Empatia e orientação para o cliente;
- Raciocínio, análise e atenção ao detalhe;
- Habilitações mínimas 12º ano e destreza informática (ótica do utilizador);
- Disponibilidade imediata.
Horário: Full-Time e Part-Time, com horários compreendidos 12H-24H de 2ª a domingo com folgas aos dias úteis
Local do Emprego: Coimbra (centro)
Envie a candidatura à vaga de emprego, com o CV, e Ref EG Apoio Coimbra para potenciar a sua oportunidade profissional.
Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
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Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção
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