August 22, 2024

Transcom

Braga

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Apoio ao Cliente em Alemão (M/F) - Braga

Tens como objetivo poder crescer no mercado de trabalho e sabes falar Alemão? Então temos a oportunidade perfeita.
Estamos à procura de um Representante de Apoio ao Cliente que tenha conhecimentos linguísticos em Alemão para se juntar à nossa equipa em Braga. Nesta posição, irás dar apoio aos nossos clientes através de chamadas telefónicas - garantindo que cada interação reflete o nosso compromisso com a excelência.
Estás preparado/a? Candida-te agora! E, começa o teu percurso para o sucesso a partir de 23 de setembro.
O que temos para ti?

Vencimento base + Bónus de desempenho + Subsídio de Alimentação;
Bónus de boas-vindas;
Formação paga e acompanhamento diário;
Bónus por recomendação de novos colaboradores;

Para além disso, temos o orgulho de dizer que mais de 50% dos nossos cargos mais altos são preenchidos por colaboradores que iniciaram a sua carreira como agentes de linha. Todas as ofertas que possam ser ocupadas por colaboradores serão promovidas internamente numa primeira fase.
Junta-te a nós como Representante de Apoio ao Cliente no idioma Alemão:
Serás um ponto crucial na equipa internacional do nosso cliente. No teu dia-a-dia servirás como uma ponte entre os seus clientes e a solução perfeita. A tua missão terá como base:

Dar suporte aos nossos clientes em identificações online;
Garantir o bom desenvolvimento do processo de identificação;
Atendimento amigável e profissional aos nossos clientes.

O que procuramos:

Bons conhecimentos de Alemão (nível B2);
Boa capacidade de comunicação e argumentação;
Orientação para o cliente e resolução das questões apresentadas;
Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
Capacidade de gestão de tempo e de trabalhar através de objetivos.

Como é a vida na Transcom?
A Transcom é uma multinacional global especializada na experiência do cliente que presta serviços de consultoria, atendimento ao cliente, vendas, apoio técnico e cobranças através da nossa extensa rede de centros de contacto e agentes em regime remoto.
Somos 30 000 especialistas em experiência ao cliente em mais de 90 centros de contacto em 26 países. Prestamos serviços em 33 línguas a marcas globais numa alta variedade de mercados.
Todos os dias alguém começa a sua viagem com a Transcom, aproveitando o potencial atual e transformando-o em competências para o futuro. Aqui somos reconhecidos por trabalhar em equipa e por nos apoiarmos mutuamente. Defendemos uma mudança positiva e duradoura nas nossas equipas e comunidade.
Aqui preocupamo-nos e apoiamo-nos uns aos outros. És aceite tal como és, desde o primeiro dia. E, com a mentalidade correta, não existe limite até onde podemos ir juntos.
Art der Stelle: Vollzeit, Werkvertrag
Gehalt: 1.000,00€ - 1.500,00€ pro Monat
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 23.09.2024