Job Opportunities in Poland
October 8, 2024
Vercom
Rybnik
OTHER
Account Specialist
Account Specialist
Rybnik
Vercom tworzy globalne platformy komunikacyjne w chmurze (CPaa S), które umożliwiają firmom budowanie i rozwijanie trwałych relacji z odbiorcami za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. Nasze rozwiązania pomagają naszym klientom i partnerom przezwyciężyć złożoność komunikacji, automatyzować oraz zwiększać jej skalę, zachowując przy tym wysoką dostarczalność i efektywność a wszystko to w szybki, bezpieczny i niezawodny sposób.
Do projektu Serwer SMS poszukujemy kolejnego Account Specialist. Osoby, która potrafi wesprzeć klienta w każdej sytuacji, wie jak budować długofalowe relacje oraz zna branżę telecom, mobile lub e-commerce.
Szukamy osoby, która:
Do Twoich obowiązków będzie należało:
Oferujemy:
Do projektu Serwer SMS poszukujemy kolejnego Account Specialist. Osoby, która potrafi wesprzeć klienta w każdej sytuacji, wie jak budować długofalowe relacje oraz zna branżę telecom, mobile lub e-commerce.
Szukamy osoby, która:
-
ma doświadczenie w obsłudze klienta i/lub wsparciu sprzedaży B2B min. 2 lata
-
potrafi nie tylko odpowiadać na zapytania klientów, ale ma również umiejętności sprzedażowe
-
jest elastyczna w relacjach z klientami - potrafi doradzić w każdej sytuacji i zaopiekować się klientem
-
potrafi pracować samodzielnie i przejmować inicjatywę względem obsługi klienta
-
lubi zadania wymagające myślenia, jest otwarta, elastyczna i komunikatywna
-
zna lub interesuje się branżą telekomunikacyjną, e-commerce i/lub technologii mobilnych
-
zna pojęcia związane z branżą IT, e-commerce
-
zna język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z klientami
Do Twoich obowiązków będzie należało:
-
samodzielne realizowanie zadań na rzecz klientów (zakładamy, że podczas wdrożenia nauczymy Cię naszego podejścia i docelowo będziesz samodzielnym specjalistą)
-
kompleksowa obsługa klienta - odpowiadanie na zapytania przychodzące, kontakt e-mailowy i telefoniczny
-
utrzymywanie relacji z obecnymi klientami oraz z czasem aktywne poszukiwanie perspektyw rozwoju współpracy
-
odpowiadanie na wszelkie zapytania i problemy klienta
-
bliska współpraca z działem sprzedaży w celu pozyskiwania nowych klientów i wsparcia w rozmowach handlowych
Oferujemy:
-
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub B2B
-
Rynkowe zarobki plus dodatki zależne od wyników (wzrostu biznesowego i pozytywnych opinii klientów)
-
Całkowicie finansowany sprzęt do pracy
-
Częściową pracę zdalną po okresie próbnym (50/50)
-
Bezpłatne zdalne lekcje języka angielskiego w godzinach pracy
-
Pełnie finansowanie udziału w szkoleniach i wydarzeniach branżowych
-
Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport
- Ubezpieczenie grupowe
-
Komfortowe i nowoczesne biuro w dobrze skomunikowanej dzielnicy Rybnika przy Ogrodowskiego 27
-
Współpracę z doświadczonymi liderami
-
Międzynarodowe środowisko - obecnie mamy klientów głównie z Polski, ale rozwijamy się na inne rynki
-
Przyjazną atmosferę - zwracamy się do siebie po imieniu, wspieramy w codziennych zadaniach i mamy czas na wspólną kawę
Latest Job Opportunities
Similar Jobs
October 16, 2024
Akademeia High School
Account and settlements specialist/coordinator
Warszawa
View Details