August 27, 2024

Sophos Solutions

Panamá

OTHER

Analista de Procesos

Somos una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo , expertos en tecnología, liderando proyectos que están revolucionando la industria y transformando con éxito las instituciones financieras más importantes Contamos con filiales en 6 países Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá.

Funciones del cargo

Asesorar en materia de procesos y/o levantar la documentación asociada a los mismos, con el objetivo de que estén documentados y sirvan de guía y control a las diversas aéreas de la organización.

Participar en los proyectos de alto, bajo y medio impacto desde su planificación hasta la implementación del mismo, levantando alertas y asegurando el perfecto funcionamiento de los procesos que puedan verse afectados en la implementación de los proyectos.

Impulsar y alinear a las áreas que verifiquen sus procesos y su ejecución sean conformes con los lineamientos establecidos dentro de la organización.

Realizar análisis de procesos actuales dependiendo de la necesidad, con el objetivo de detectar oportunidades de mejoras en los mismos y realizar los correctivos necesarios de forma oportuna de manera que sea mitigado cualquier riesgo existente.

Participar en conjunto con el área de Riesgo y las áreas involucradas en el levantamiento de las matrices de riesgo de los diferentes procesos del banco, con el propósito de apoyar en la identificación de riesgos asociados a procesos y proponer las estrategias para mitigar los mismos.

Trabajar en conjunto con las áreas de control para analiza, evaluar e implementar mejoras que permitan contar con procesos eficientes y rentables sin descuidar al cliente como punto central.

Asesorar internamente a las áreas del Banco en temas de procesos, tanto para personal de nuevo ingreso como para colaboradores actuales en el reforzamiento de productos nuevos o existentes, con el objetivo de garantizar el conocimiento y entendimiento de los mismos.

Mantener el control sobre la arquitectura de procesos del Banco, así como los estándares de documentación actualizados.

Asesorar a la organización en temas la robotización de procesos, mediante la adopción y adaptación de métodos, técnicas y herramientas de trabajo relacionadas con el objetivo de mantener o aumentar la productividad y eficiencia de los procesos operativos de la organización.

Requerimientos del cargo

a. Nivel Educativo: Ingeniería Industrial o afín. Deseable MBA o afín.
b. Experiencia: 3 años levantando procesos, proponiendo mejoras, realizando análisis de capacidades en instituciones financieras.
c. Idiomas: inglés intermedio
d. Conocimiento o Habilidades: MS Avanzado (Visio, Excel, Word, Power Point).
e. Competencias:

Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con diversos grupos de interés.
Orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.