August 21, 2024

Experian

Panamá

OTHER

ANALISTA DE DATA

Company Description
En Experian Spanish Latam creamos oportunidades para crear un mejor mañana y estamos comprometidos con la innovación y el uso de las últimas tecnologías. Somos la compañía de servicios de información global, líder en el mundo, en donde ayudamos a las personas a tomar el control financiero y a acceder a los servicios financieros, a las empresas a tomar decisiones más inteligentes. Por esto, estamos en la búsqueda del mejor talento.

Job Description
Propósito del cargo:
Guiar a los clientes para asegurar el uso adecuado del Sistema de Referencias de Crédito y que la información reportada a través de cualquier sistema por parte de los clientes afiliados cumpla con los criterios establecidos en la ley 24 del 22 de mayo de 2002 y sus modificaciones: actualización, veracidad y confiabilidad.
Analizar, identificar patrones y desarrollar actividades que puedan prevenir el ingreso de información errada o inexacta. Preservar la calidad de los datos del Buró, obteniendo información relevante sobre el comportamiento de los datos ingresados en la Base de datos
Entregables:

Indicadores del área de Operaciones.
Indicador de nuevos clientes reportando en el Buró.
Resultados sobre gestión con clientes y planes de acción.
Certificación de monitoreo de datos diarios (reportes operativos según sea requerido).
Análisis requeridos para el desarrollo de la operación.

Responsabilidades del cargo:

Analizar la data del Buró y capacitar a los clientes afiliados para minimizar dificultades y errores en el proceso de ingesta.
Realizar querys en la base de datos, analizar resultados que deben ser corregidos por los clientes para mejorar la calidad de la data reportada (información precisa y confiable).
Brindar capacitación a los clientes afiliados al Buró para actualizar referencias en cumplimiento de la ley 24 del 22 de mayo de 2002 y sus modificaciones.
Gestionar los usuarios de prueba, seguimiento y conclusión de las Pruebas de Data.
Realizar informes o reportes a partir del análisis de datos requeridos para la gerencia de Operaciones o clientes del buró.
Gestionar solicitudes operativas de los clientes y promover el ingreso de nueva data al buró.
Elaborar indicadores para las reuniones de seguimiento del área o con los clientes.
Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas para controlar el ingreso de información errada.
Dar atención a los casos asignados cumpliendo con los tiempos de respuesta hacia el cliente.
Realizar pruebas y certificaciones en los sistemas del buró.
Monitorear el funcionamiento de las aplicaciones y reportes.
Reportar a Tecnología cualquier incidencia relacionada con los sistemas operativos del Buró.
Ejecutar las tareas diarias alineadas con la estrategia de la organización.

Qualifications
Requisitos del rol:

La persona para esta posición debe poseer capacidad analítica, estar orientada a los detalles que le impulsen a innovar métodos de identificación y control para mejorar la calidad de los datos que ingresan al Buró.
Debe visualizar y ofrecer alternativas para mejorar los controles existentes orientado a los procesos.
Debe tener buena administración del tiempo en la ejecución de sus funciones y tareas asignadas.

Educación:
Mínimo Licenciatura o Ingeniería Completa.
Ingeniería en Sistemas Computacionales.
Ingeniería Industrial con conocimiento técnico de SQL Server.
Experiencia
Al menos (1) año de experiencia realizando análisis a partir de datos, preferible pero no excluyente en posiciones relacionadas con áreas de Bussines Intelligence.
Preferible con experiencia en el sector Bancario y conocimiento en operaciones bancarias o empresas del sector financiero.
Atención a clientes externos e internos (por correo o telefónicamente).
Conocimientos técnicos requeridos:

Ingeniería en Sistemas Computacionales o Ingenería Industrial
Manejo de Querys en SQL Server
Conocimiento de levantamento de requerimentos.
Power BI (no excluyente)

Idiomas: Inglés intermedio
Competencias:

Capacidad analítica
Comunicación Asertiva
Pensamento crítico
Orientado a los procesos
Suspicaz y detallista
Innovación
Trabajo en equipo

Additional Information
En Experian reconocemos el valor de la diversidad, trabajamos por la equidad y adoptamos la inclusión para crear un mejor mañana para las personas y organizaciones en todo el mundo. Nuestra Cultura, The Experian Way, nos invita a valorar al otro, con base en el respeto, la confianza y la integridad; por esto, construimos un entorno donde nuestra gente se siente valorada, segura y libre de decir su verdad para demostrar su máximo potencial sin ser discriminada por su orientación sexual, identidad de género, raza o etnia, discapacidad, origen o cualquier otra característica.

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