Kundenmanager:in - gerne auch für Quereinsteiger:innen!
Sie sind gerne Gastgeber:in und leben eine offene und angenehme Willkommenskultur? Sie begeistern als Empathieträger:in sowie Kommunikationstalent und haben stets kreative Lösungsansätze parat? Dann machen Sie unsere Kund:innen zu Ihren Fans!
Ganz nah dran – Ihre Aufgaben bei uns:
Besonderes Empfangserlebnis mit Wohlfühl-Atmosphäre schaffen
Verantwortung für ein exzellentes Serviceerlebnis für unsere Kund:innen unter Einhaltung und Umsetzung unserer hohen Service- und Qualitätsstandards
Vertriebssignale erkennen und Neukund:innen gewinnen
Multiplikator:in und Unterstützer:in unserer Kund:innen zu digitalen Themen sein: Apps und Onlinebanking kennen, verstehen und erklären
Wechselnde Themen und Aktionen im Kundenkontakt repräsentieren, kommunizieren und umsetzen
Aktive Terminvereinbarung sowie Kundentermine vor- und nachbereiten
Das zeichnet Sie aus:
Bringen Sie gern Ihre Erfahrungen im Kundenservice ein oder starten Sie als motivierte:r und interessierte:r Quereinsteiger:in mit abgeschlossener Ausbildung
Begeisterungsfähige, empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
Dienstleistungs- und vertriebsorientiertes Handeln
Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr hohes Interesse und gute Kenntnisse rund um das Thema Digitalisierung
Hohes Maß an Flexibilität, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Unsere Bank als Top-Arbeitgeber: Es erwartet Sie ein anspruchsvolles Aufgabenfeld in unserem wachsenden, innovativen Unternehmen. Ein wertschätzender und kollegialer Umgang ist uns im Rahmen unserer Unternehmenskultur besonders wichtig. Profitieren Sie auch von dem vielfältigen Angebot des Gesundheitsmanagements und weiteren attraktiven Benefits unserer Volksbank in Ostwestfalen. Im Rahmen unserer flexiblen Arbeitszeit ermöglichen wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Neugierig? Sprechen Sie am besten direkt mit
Louisa Kayser, HR Betreuung
louisa.kayser@volksbankinostwestfalen.de
0521 544-7633
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Bewerbungsunterlagen aus datenschutzrechtlichen Gründen nur über den "Jetzt-hier-bewerben-Button" bearbeiten können.