Job Opportunities in Netherlands
September 19, 2024
Woonin
Utrecht
OTHER
Sociaal Wijkbeheerder
Sociaal Wijkbeheerder
Lijkt het jou leuk om je elke dag in te zetten om onze bewoners een fijn thuis te bieden? Houd je ervan om tussen verschillende partijen de verbindende factor te zijn? En wil je creatieve oplossingen bedenken, waarin je samen met de huurders de leefbaarheid van Overvecht vergroot? Dan hebben we een leuke uitdaging voor jou!
Parttime / Fulltime (32-36 uur) · Utrecht
Wat ga je doen?
Bij de functie van sociaal wijkbeheerder officieel, kan je het gevoel krijgen van "huismeester" of "vastgoedbeheerder", maar in deze sociaalgerichte functie beteken je zo veel meer voor onze huurders en de buurt!
Je krijgt de verantwoordelijkheid voor een aantal complexen en de daarbij behorende leefomgeving in de wijk Overvecht. Hier ben je hét gezicht en eerste aanspreekpunt van Woonin; jij kent de huurders en zij kennen jou. Je bent aanspreekbaar voor wat er speelt. En spreekt ook anderen aan. Daarbij houd je je oren en ogen goed open. Want, tussen de regels, valt veel te lezen. Iedereen is anders en dat vraagt wat van jou. Fijn wonen komt neer op hoe jij de juiste verbinding weet te maken. En dat loont.
Je zet je elke dag in voor het woongenot van onze huurders, met daarin als hoofdthema “schoon, heel en veilig”. Daarnaast start je initiatieven op om de leefbaarheid in jouw buurt en/of complexen te vergroten. Vaak doe je dit in samenwerking met de gebiedsconsulent of collega sociaal wijkbeheerder en stimuleer je de huurders om hier actief aan deel te nemen.
Bij de planvorming voor renovatie- en (sloop)nieuwbouwprojecten lever je belangrijke input. Jij weet wat er speelt bij jouw huurders en de buurt, daarom denk je ook mee over waar (extra) budget voor nodig is.
Bij de functie van sociaal wijkbeheerder officieel, kan je het gevoel krijgen van "huismeester" of "vastgoedbeheerder", maar in deze sociaalgerichte functie beteken je zo veel meer voor onze huurders en de buurt!
Je krijgt de verantwoordelijkheid voor een aantal complexen en de daarbij behorende leefomgeving in de wijk Overvecht. Hier ben je hét gezicht en eerste aanspreekpunt van Woonin; jij kent de huurders en zij kennen jou. Je bent aanspreekbaar voor wat er speelt. En spreekt ook anderen aan. Daarbij houd je je oren en ogen goed open. Want, tussen de regels, valt veel te lezen. Iedereen is anders en dat vraagt wat van jou. Fijn wonen komt neer op hoe jij de juiste verbinding weet te maken. En dat loont.
Je zet je elke dag in voor het woongenot van onze huurders, met daarin als hoofdthema “schoon, heel en veilig”. Daarnaast start je initiatieven op om de leefbaarheid in jouw buurt en/of complexen te vergroten. Vaak doe je dit in samenwerking met de gebiedsconsulent of collega sociaal wijkbeheerder en stimuleer je de huurders om hier actief aan deel te nemen.
Bij de planvorming voor renovatie- en (sloop)nieuwbouwprojecten lever je belangrijke input. Jij weet wat er speelt bij jouw huurders en de buurt, daarom denk je ook mee over waar (extra) budget voor nodig is.
Je zet je elke dag in om de leefbaarheid en het woongenot van onze huurders te vergroten. Naast interne collega’s werk je hierin ook samen met een aantal externe partijen, zoals gemeentelijke diensten, bewonerscommissies, politie en andere maatschappelijke partijen. Je neemt daarvoor ook deel aan externe overleggen, waarin je Woonin vertegenwoordigt. Zoals je kan zien, je doet het bij ons niet alleen.
Voorbeeld van een dag als Sociaal Wijkbeheerder
Echt geen dag is hetzelfde. De ene dag is het rustig, de andere dag heb je achter elkaar bijzonderheden. Onderstaand hebben we geprobeerd om te beschrijven hoe een dag als sociaal wijkbeheerder eruit zou kunnen zien.
8.30 uur De ochtend heb je gereserveerd voor een ronde door een deel van jouw wijk. Vandaag begin je bij een appartementencomplex. Je loopt naar binnen en alles ziet er netjes uit. Je loopt door naar de berging en daar staan opeens drie fietsen. Heel onhandig. Je plakt er een sticker op, maakt een foto en registreert het in de app. Daarna vervolg je de inspectieronde door het gebouw, maar zijn er geen andere bijzonderheden.
9.00 uur Door naar een aantal eengezinswoningen. Je loopt door de brandgangen en langs het gedeelde groen. Geen bijzonderheden. Net als je op het punt staat om door te gaan naar het volgende complex, komt één van de huurders op je aflopen. De schutting tussen zijn tuin en die van de buren is omgewaaid tijdens de storm. Hij is zich bewust dat je als huurder zelf verantwoordelijk bent voor schuttingen, maar weet hij niet wat de juiste oplossing is met zijn beperkte budget. Daarnaast kent hij de buren amper en weet daarom ook niet wat zij daaraan kunnen én willen doen. Jij organiseert een afspraak met beide buren, waarin samen gezocht wordt naar een passende en betaalbare oplossing. Ook breng je ze in contact met een hovenier en adviseert ze om een betaalplan te bespreken.*
9.40 uur Een collega van het Klantcontact centrum belt je: er is overlast gemeld over een bewoner van een complex waar al meerdere meldingen over zijn gedaan, maar ditmaal is er ook sprake van vernieling in het portiek. Je wijkt af van jouw geplande huisbezoeken en rijdt naar het complex. Onderweg bel je de woonconsulent om samen de overlast veroorzaker te spreken.
10.30 uur Eenmaal aangekomen zie je meteen dat één van de ruiten van het portiek kapot is. De deur is ook beschadigd, maar functioneert nog. Direct door naar de melder om alle informatie op te halen. Daarna terug naar het portiek, de schades vastleggen op foto, noteren in de app en een reparatie verzoek uitzetten bij team Huuronderhoud. Voor de volledigheid de camerabeelden controleren. Zodra de woonconsulent er is voeren jullie samen een confrontatiegesprek. Eventuele juridische stappen pakt de woonconsulent op.
12.00 uur Tijd voor lunch en even bijkomen in het zonnetje. Terwijl je er zit, zie je dat de gedeelde tuin wel een opknapbeurt gebruiken. Er is nog wat budget beschikbaar vanuit Woonin en je hebt ideeën die je met de bewonerscommissie wilt bespreken; meer onderhoudsvriendelijk groen en minder tegels. Vervolgens de huurders stimuleren om hier samen mee aan de slag te gaan en het te onderhouden, zodat ze er weer met z’n allen van kunnen genieten!
13.00 uur Door het spoedgeval verleng je de huisbezoeken en bezoek je nog een klein deel van de ingeplande wijk. Iedere keer doorloop je het “schoon, heel en veilig” principe en spreekt bewoners aan waar nodig. Tijdens je laatste ronde word je aangesproken door een bewoner over de glazenwasser: er was geen aankondiging van hun komst en nu is een aantal ramen nog vies waar horren voor zitten. Je noteert de klacht om later mee verder te gaan.
14.30 uur Je stapt de auto in om richting kantoor te gaan want je hebt nog een aantal overleggen gepland staan en werk je daar de administratie bij.
15.00 uur Het sociaal wijkbeheer overleg. Hierin bespreek je lopende casussen, proceszaken wijkbeheer (breed), hoe loopt de samenwerking met interne en externe partners en waar lopen we tegen aan?
15.30 uur Even tijd om wat administratie te doen. Alle meldingen verwerken en controleren of er nog taken naar andere afdelingen moeten worden uitgezet. Waaronder de glazenwasser bellen, want de afspraak is dat zij tijdig aankondigen dat de ramen binnenkort worden gezeemd; er wordt beloofd dat het niet weer zal voorkomen.
16.30 uur De laatste van de dag een veiligheidsoverleg met de wijkagenten. Hierin bespreek je alle lopende zaken in jouw wijk, zoals de overlast in het complex waar je eerder vandaag was, maar ook specifieke problematiek in de straten of hangjeugd.
17.00 uur De dag zit er weer op. Met een voldaan gevoel ga je weer naar huis. Morgen ga je weer naar een ander deel van jouw wijk. Eens kijken welke mooie initiatieven je daar kan oppakken!
Echt geen dag is hetzelfde. De ene dag is het rustig, de andere dag heb je achter elkaar bijzonderheden. Onderstaand hebben we geprobeerd om te beschrijven hoe een dag als sociaal wijkbeheerder eruit zou kunnen zien.
8.30 uur De ochtend heb je gereserveerd voor een ronde door een deel van jouw wijk. Vandaag begin je bij een appartementencomplex. Je loopt naar binnen en alles ziet er netjes uit. Je loopt door naar de berging en daar staan opeens drie fietsen. Heel onhandig. Je plakt er een sticker op, maakt een foto en registreert het in de app. Daarna vervolg je de inspectieronde door het gebouw, maar zijn er geen andere bijzonderheden.
9.00 uur Door naar een aantal eengezinswoningen. Je loopt door de brandgangen en langs het gedeelde groen. Geen bijzonderheden. Net als je op het punt staat om door te gaan naar het volgende complex, komt één van de huurders op je aflopen. De schutting tussen zijn tuin en die van de buren is omgewaaid tijdens de storm. Hij is zich bewust dat je als huurder zelf verantwoordelijk bent voor schuttingen, maar weet hij niet wat de juiste oplossing is met zijn beperkte budget. Daarnaast kent hij de buren amper en weet daarom ook niet wat zij daaraan kunnen én willen doen. Jij organiseert een afspraak met beide buren, waarin samen gezocht wordt naar een passende en betaalbare oplossing. Ook breng je ze in contact met een hovenier en adviseert ze om een betaalplan te bespreken.*
9.40 uur Een collega van het Klantcontact centrum belt je: er is overlast gemeld over een bewoner van een complex waar al meerdere meldingen over zijn gedaan, maar ditmaal is er ook sprake van vernieling in het portiek. Je wijkt af van jouw geplande huisbezoeken en rijdt naar het complex. Onderweg bel je de woonconsulent om samen de overlast veroorzaker te spreken.
10.30 uur Eenmaal aangekomen zie je meteen dat één van de ruiten van het portiek kapot is. De deur is ook beschadigd, maar functioneert nog. Direct door naar de melder om alle informatie op te halen. Daarna terug naar het portiek, de schades vastleggen op foto, noteren in de app en een reparatie verzoek uitzetten bij team Huuronderhoud. Voor de volledigheid de camerabeelden controleren. Zodra de woonconsulent er is voeren jullie samen een confrontatiegesprek. Eventuele juridische stappen pakt de woonconsulent op.
12.00 uur Tijd voor lunch en even bijkomen in het zonnetje. Terwijl je er zit, zie je dat de gedeelde tuin wel een opknapbeurt gebruiken. Er is nog wat budget beschikbaar vanuit Woonin en je hebt ideeën die je met de bewonerscommissie wilt bespreken; meer onderhoudsvriendelijk groen en minder tegels. Vervolgens de huurders stimuleren om hier samen mee aan de slag te gaan en het te onderhouden, zodat ze er weer met z’n allen van kunnen genieten!
13.00 uur Door het spoedgeval verleng je de huisbezoeken en bezoek je nog een klein deel van de ingeplande wijk. Iedere keer doorloop je het “schoon, heel en veilig” principe en spreekt bewoners aan waar nodig. Tijdens je laatste ronde word je aangesproken door een bewoner over de glazenwasser: er was geen aankondiging van hun komst en nu is een aantal ramen nog vies waar horren voor zitten. Je noteert de klacht om later mee verder te gaan.
14.30 uur Je stapt de auto in om richting kantoor te gaan want je hebt nog een aantal overleggen gepland staan en werk je daar de administratie bij.
15.00 uur Het sociaal wijkbeheer overleg. Hierin bespreek je lopende casussen, proceszaken wijkbeheer (breed), hoe loopt de samenwerking met interne en externe partners en waar lopen we tegen aan?
15.30 uur Even tijd om wat administratie te doen. Alle meldingen verwerken en controleren of er nog taken naar andere afdelingen moeten worden uitgezet. Waaronder de glazenwasser bellen, want de afspraak is dat zij tijdig aankondigen dat de ramen binnenkort worden gezeemd; er wordt beloofd dat het niet weer zal voorkomen.
16.30 uur De laatste van de dag een veiligheidsoverleg met de wijkagenten. Hierin bespreek je alle lopende zaken in jouw wijk, zoals de overlast in het complex waar je eerder vandaag was, maar ook specifieke problematiek in de straten of hangjeugd.
17.00 uur De dag zit er weer op. Met een voldaan gevoel ga je weer naar huis. Morgen ga je weer naar een ander deel van jouw wijk. Eens kijken welke mooie initiatieven je daar kan oppakken!
- Een aantal weken later hoor je dat ze binnenkort een mooie, nieuwe schutting zullen hebben en is de relatie tussen de buren ook nog verbeterd doordat ze samen een oplossing hebben gevonden!
Elke dag ziet er anders uit en je kan jouw agenda indelen zoals jij dat nodig acht. Ongeveer 70% van de tijd zal je “buiten” spenderen; in en rondom de woningen, met groepen en individuele bewoners. Met als belangrijkste taak de verbindende factor zijn tussen bewoners. We geloven erin dat bewoners zelf verantwoordelijk zijn, maar jij bent er wanneer dat nodig of gewenst is.
Wat krijg je ervoor terug?
Deze functie valt in schaal F van de CAO Woondiensten. Deze schaal loopt van € 2.952,- tot € 3.892,- bruto per maand bij fulltime dienstverband (36 uur).
Verder bieden we jou:
Deze functie valt in schaal F van de CAO Woondiensten. Deze schaal loopt van € 2.952,- tot € 3.892,- bruto per maand bij fulltime dienstverband (36 uur).
Verder bieden we jou:
-
Een leuke uitdaging voor 32 of 36 uur per week
-
Eindejaarsuitkering van 2% (van jouw jaarsalaris)
-
Vakantiegeld
-
189,9 vakantie-uren (bij fulltime dienstverband), wat neerkomt op meer dan 5 weken
-
Jaarlijks opleidingsbudget van €900,- (bij fulltime dienstverband) om je persoonlijk en/of vakinhoudelijk verder te ontwikkelen
-
Fijn werken-budget van €1000,- voor een plezierige en productieve werkomgeving
-
Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goed pensioen en de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen
-
Een actieve personeelsvereniging die het hele jaar door leuke uitjes organiseert
-
Contract van een jaar, met uitzicht op vast
Naast deze voorwaarden vallen wij onder de cao Woondiensten.
Over werken bij Woonin
Woonin is met ruim 35.000 woningen de grootste woningcorporatie in Utrecht, Nieuwegein, Houten en Wijk bij Duurstede. Als maatschappelijk ondernemer zijn wij dagelijks bezig met het verbeteren van het wonen in de stad en regio.
Je komt terecht in een prettige werkomgeving waar je onderdeel bent van het team Wonen Utrecht Oost. Dit team werkt vanuit een onlangs, nieuw geopend kantoor in Overvecht, waardoor we dichtbij de huurder zijn. Het team bestaat verder uit woonconsulenten, gebiedsconsulenten, een gebiedsregisseur en assetmanager, en worden zij aangestuurd door een teammanager.
We werken hard aan het woongeluk van de huurders, maar richten ons ook op jouw werkgeluk. Door onze informele en innovatieve cultuur is er altijd ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven. Bij ons ben je dus geen nummer, maar is er aandacht voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Woonin is met ruim 35.000 woningen de grootste woningcorporatie in Utrecht, Nieuwegein, Houten en Wijk bij Duurstede. Als maatschappelijk ondernemer zijn wij dagelijks bezig met het verbeteren van het wonen in de stad en regio.
Je komt terecht in een prettige werkomgeving waar je onderdeel bent van het team Wonen Utrecht Oost. Dit team werkt vanuit een onlangs, nieuw geopend kantoor in Overvecht, waardoor we dichtbij de huurder zijn. Het team bestaat verder uit woonconsulenten, gebiedsconsulenten, een gebiedsregisseur en assetmanager, en worden zij aangestuurd door een teammanager.
We werken hard aan het woongeluk van de huurders, maar richten ons ook op jouw werkgeluk. Door onze informele en innovatieve cultuur is er altijd ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven. Bij ons ben je dus geen nummer, maar is er aandacht voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Samen groeien dus!
Wat verwachten we van jou?
Ervaring als sociaal wijkbeheerder is niet nodig, wij vinden het belangrijker dat je over de juiste vaardigheden beschikt!
Zo vind je het leuk om te onderzoeken wat er speelt in de complexen en buurten. Je bent toegankelijk voor iedereen en kan je inleven in de verschillende bewoners, hun zorgen en problemen. Op iemand afstappen of een moeilijk gesprek ga je niet uit de weg. Voel je je toch niet op je gemak? Dan heb je altijd collega's die je kunnen bijstaan, zoals de woonconsulent of een collega sociaal wijkbeheerder. Je moet ze alleen wel zelf om hulp vragen. Bij ons sta je er nooit alleen voor!
Je werkt met zo veel verschillende mensen samen, zowel binnen als buiten Woonin, communicatie de sleutel tot succes is. Het is belangrijk dat je creatief bent in het bedenken naar nieuwe kansen/mogelijkheden, een verbindende factor bent en huurders weet te stimuleren om ook zelf een actieve bijdrage te leveren aan de verbetering van de leefbaarheid
Uiteraard heb je ook een scherp oog voor detail, ziet waar er werk ligt maar ook waar er kansen liggen. Door alles te registreren in de app gaat er niets aan je voorbij.
Daarnaast vragen we dat je:
Ervaring als sociaal wijkbeheerder is niet nodig, wij vinden het belangrijker dat je over de juiste vaardigheden beschikt!
Zo vind je het leuk om te onderzoeken wat er speelt in de complexen en buurten. Je bent toegankelijk voor iedereen en kan je inleven in de verschillende bewoners, hun zorgen en problemen. Op iemand afstappen of een moeilijk gesprek ga je niet uit de weg. Voel je je toch niet op je gemak? Dan heb je altijd collega's die je kunnen bijstaan, zoals de woonconsulent of een collega sociaal wijkbeheerder. Je moet ze alleen wel zelf om hulp vragen. Bij ons sta je er nooit alleen voor!
Je werkt met zo veel verschillende mensen samen, zowel binnen als buiten Woonin, communicatie de sleutel tot succes is. Het is belangrijk dat je creatief bent in het bedenken naar nieuwe kansen/mogelijkheden, een verbindende factor bent en huurders weet te stimuleren om ook zelf een actieve bijdrage te leveren aan de verbetering van de leefbaarheid
Uiteraard heb je ook een scherp oog voor detail, ziet waar er werk ligt maar ook waar er kansen liggen. Door alles te registreren in de app gaat er niets aan je voorbij.
Daarnaast vragen we dat je:
-
MBO 4 of HBO werk- denkniveau hebt. Een afgeronde sociale opleiding heeft de voorkeur
-
Flexibel inzetbaar bent. Je werkt in principe maandag t/m vrijdag, maar een enkele keer wordt er verwacht dat je een avond of een zaterdag werkt
-
Minimaal 32 uur per week beschikbaar bent
Vink je niet alle punten af, maar ben je er van overtuigd dat deze functie jou op het lijf geschreven is? Laat het ons weten door te solliciteren! We horen graag waarom jij vindt dat dit dé perfecte volgende stap is voor jou via een motivatiebrief en/of in de beantwoording van de sollicitatievragen.
Reageren?
Ben je enthousiast geworden? .
Ben je enthousiast geworden? .
Een persoonlijkheidstest en integriteitsscreening maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Vragen?
Wil je meer weten over de inhoud van deze functie? Neem dan contact op met Kyra Geertsema, Teammanager Wonen Utrecht Oost, via 088-9890690. Voor alle andere vragen kan je terecht bij onze Recruiter, Jessica van der Vaart, via 088-9890731 of jvdvaart@woonin.nl.
Attentie recruitment bureaus!
Wij hebben het geluk dat toekomstige collega's ons rechtstreeks weten te vinden. Dus, lieve bureaus, stuur ons geen kennismakingsverzoeken of introducties van kandidaten voor vast én interim. Wij zijn ons eigen matchmaker. Swipe left, swipe right, maar swipe vooral verder.
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
September 25, 2024
Tamarschool
Leerkracht voor de startklas (groep 1 en 2)
Den Haag
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
Docenter
FREELANCE LEERKRACHT GEZOCHT – per 1 november
Den Haag
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
Gro-up kinderopvang
Pedagogisch medewerker op het Meeuwennest
Zoetermeer
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
PCBO
Pedagogisch medewerker Het Kleine Klavertje , 16 uur (De Klaver Carnisse)
Rotterdam
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
PCBO
Ervaren leerkrachtondersteuner en/of onderwijsassistent, 24-40 uur (De Wissel)
Rotterdam
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
De Klaver Carnisse
Pedagogisch medewerker Het Kleine Klavertje , 16 uur (De Klaver Carnisse)
Rotterdam
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
Stichting Christelijk Onderwijs Haaglanden
Leerkracht kleuters
Den Haag
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
De Wissel
Ervaren leerkrachtondersteuner en/of onderwijsassistent, 24-40 uur (De Wissel)
Rotterdam
OTHER
View DetailsSimilar Jobs
September 13, 2024
Continu Professionals
Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein - gemeente Kerkrade
Kerkrade
OTHER
View Details
September 13, 2024
Leger des Heils
Persoonlijk Begeleider | Sociaal Werker | Helmond
Helmond
OTHER
View Details
New Jobs from This Company