Job Opportunities in Netherlands
September 17, 2024
Douane
Eindhoven
OTHER
Medewerker Klantmanagement Douane
De administratieve controle, risicoafweging en het relatiemanagement zijn alle drie belangrijke onderdelen van de Douane. Vanuit Eindhoven, Venlo of Heerlen behandel jij verschillende vraagstukken op dit gebied. Als medewerker klantmanagement denk je mee met collega’s, klanten en het management om de kwaliteit van onze diensten zo hoog mogelijk te houden.
Dit doe je bij de Douane
Jouw focus ligt op het monitoren van de in-, uit- en doorvoer van goederen bij de Douane. Als medewerker klantmanagement houd je dan ook rekening met verschillende thema’s. Denk aan invoerrechten, accijnzen, veiligheid, gezondheid, economie en milieu. Je voert controles uit op locatie voor douaneafgiften en beoordeelt of bedrijven voldoen aan de voorwaarden van hun vergunningen. Daarnaast kan het voorkomen dat je als compliancemanager of risico-analist wordt ingezet.
In deze functie heb je veel contact met klanten en collega’s. Zo begeleid je collega’s bij ingewikkelde controles, maak je werkinstructies en bewaak je de kwaliteit van de werkzaamheden. Verder behandel je vraagstukken waarvoor er bijvoorbeeld beleid moet komen.
Een bijzondere baan, omdat...
- er alle ruimte is voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- je dagelijks mag leren van experts.
- je bijdraagt aan de kwaliteit van de prestaties van de Douane.
"Je zet je in voor een veilig Nederland en op deze afdeling mag jij zorg dragen voor een correcte afhandeling." Medewerker team klantmanagement
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt minimaal een hbo-werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld door ervaring of een diploma in de richting van accountancy, (bedrijfs)economie, management, recht of logistiek.
- Je hebt ruime ervaring op het gebied van klantcontact en administratie.
- Je hebt kennis van boekhouden en controletechnieken.
- Je hebt bij voorkeur kennis van automatisering. Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
Jouw competenties
Plannen en organiseren
Analyseren
Klantgerichtheid
Resultaatgerichtheid
Oordeelsvorming
De afdeling - Douane Eindhoven
De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.
De organisatie
Douane
Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in 8 regiokantoren, het Douane Landelijk Kantoor (DLK) en een drietal landelijke onderdelen. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem en Eindhoven en twee op de luchthaven Schiphol. Het Douane Landelijk Kantoor (DLK) in Rotterdam ziet toe op eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhavingsbeleid, operaties, financiën en control, informatiemanagement en bedrijfsvoering en bewaakt de samenhang binnen Douane Nederland. Het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. Douane Centrale Processen (DCP) beheert vanuit Apeldoorn de douanesystemen en zorgt voor geautomatiseerde ondersteuning van de heffings- en inningsprocessen van de Douane en de Douane Landelijke Service Organisatie (DLSO) levert producten en diensten op het bedrijfsvoeringsterrein aan de douanekantoren.
Bijzonderheden
We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.
Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
- Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
- De brief en cv selectie vindt plaats op 26 september 2024.
- De selectiegesprekken vinden plaats op 2 oktober 2024
De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.
De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.
Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.
Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.
Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
September 25, 2024
Tamarschool
Leerkracht voor de startklas (groep 1 en 2)
Den Haag
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
Docenter
FREELANCE LEERKRACHT GEZOCHT – per 1 november
Den Haag
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
Gro-up kinderopvang
Pedagogisch medewerker op het Meeuwennest
Zoetermeer
OTHER
View DetailsSimilar Jobs
September 10, 2024
Top Fresh B.V.
Financieel Administratief Medewerker
Kraggenburg
OTHER
View DetailsNew Jobs from This Company
September 18, 2024
Douane
Administratief Ondersteuner Klantmanagement Douane
Breda
OTHER
View Details