Job Opportunities in Netherlands
September 23, 2024
Voortman Steel Group
Rijssen
OTHER
Afstuderen: Implementatie klant trainingsprogramma customer service
Bij Voortman Steel Machinery streven we ernaar om onze klanten de beste service te bieden, van technische ondersteuning tot onderhoud van onze geavanceerde machines. In deze opdracht ga jij daar een bijdrage aan leveren.
De opdracht bestaat uit:
Wat ga je doen?
Als customer service bieden wij ondersteuning aan onze klanten door onze helpdesk, service en onderhoud. Steeds vaker zien wij dat klanten vragen om training aan nieuwe medewerkers over het werken met de machine en het onderhoud. In deze opdracht ga je in kaart brengen aan welke- en hoeveel trainingen behoefte is en lever je als resultaat een business case op met de financiële haalbaarheid en een (gefaseerd) implementatie plan.De opdracht bestaat uit:
- Inzichtelijk maken van de behoefte aan trainingen van klanten op basis van inhoud en frequentie;
- Bepalen welke trainingsmodules ontwikkeld zouden moeten worden om aan de klant behoefte te voldoen;
- In kaart brengen welke kennis en capaciteit nodig in om de trainingen te gaan realiseren;
- Inzichtelijk maken van de potentiële omzet en kosten om op basis hiervan een business case te kunnen opstellen;
- Opstellen van een implementatie plan.
We bieden
- Een vergoeding: €600,-per maand;
- Reiskostenvergoeding: zodat jij geen onnodige kosten maakt
- Apparatuur en materialen: bijvoorbeeld een laptop, speciaal gereedschap of software.
- Ervaren coach: goede begeleiding is belangrijk en dus krijg je een vaste coach om je te ondersteunen
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: bijvoorbeeld door trainingen, cursussen of seminars
- Kans op een (bij)baan! Bevalt het van beide kanten goed? Dan bieden we je graag een (bij)baan aan!
We zoeken
- Hbo opleiding (Commercieel) Technische Bedrijfskunde / BK5.
SOLLICITATIEPROCES
VIND JE BAAN
SOLLICITEER
ONTMOET JE COLLEGA'S
CONTRACTVOORSTEL
WELKOM BIJ VOORTMAN
We regret to inform you that this job opportunity is no longer available
Latest Job Opportunities
September 25, 2024
Tamarschool
Leerkracht voor de startklas (groep 1 en 2)
Den Haag
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
Docenter
FREELANCE LEERKRACHT GEZOCHT – per 1 november
Den Haag
OTHER
View DetailsSeptember 25, 2024
Gro-up kinderopvang
Pedagogisch medewerker op het Meeuwennest
Zoetermeer
OTHER
View DetailsSimilar Jobs
September 20, 2024
Voortman Steel Group
Afstuderen: Efficiencyverhoging lasproces
Rijssen
OTHER
View Details
September 23, 2024
Voortman Steel Group
Afstuderen: Toepassingsmogelijkheid van Augmented Reality en AI om de service te verbeteren
Rijssen
OTHER
View Details
September 23, 2024
Voortman Steel Group
Afstuderen: Onderzoek naar en implementatie van kwaliteitsborgingssysteem voor Electrical Engineering
Rijssen
OTHER
View Details
September 23, 2024
MultiBel BV
Customer Support en Implementatie Medewerker
Venlo
OTHER
View Details
New Jobs from This Company
September 23, 2024
Voortman Steel Group
Afstuderen: Onderzoek naar en implementatie van kwaliteitsborgingssysteem voor Electrical Engineering
Rijssen
OTHER
View Details
September 23, 2024
Voortman Steel Group
Afstuderen: Toepassingsmogelijkheid van Augmented Reality en AI om de service te verbeteren
Rijssen
OTHER
View Details
September 20, 2024
Voortman Steel Group
Afstuderen: Efficiencyverhoging lasproces
Rijssen
OTHER
View Details