Job Opportunities in Netherlands

Klant contact – wensen inventariseren - adviseren
Per direct zoekt Multi Bel een onboarding en klant adviseur, iemand die samen met het team nieuwe klanten een warm welkom kan geven!
Het bedrijf
Multi Bel heeft zich in de markt bewezen. Meer dan 1.500 klanten maken gebruik van ons veiligheidsplatform om snel een groep personen te kunnen alarmeren. Dit doen wij voor ziekenhuizen, gemeenten en bedrijven, vaak voor de alarmering van bedrijfshulpverleners, bij ontruimingen en voor de beveiliging van alleenwerkers. Multi Bel bestaat op dit moment uit 40 enthousiaste mensen, samen zijn wij 1 team, samen vieren wij successen en samen kijken wij uit naar de verdere groei.
Wat ga jij doen?
Het support team van Multi Bel zorgt ervoor dat de wensen van onze klanten vertaald worden in ons oproepsysteem. Via online meetings ga je de wensen van de klant inventariseren. Op basis van de uitkomst van deze gesprekken ga je het systeem klaarzetten en wederom via online meetings presenteren aan de beheerder en/of gebruikers. Hiervoor gebruiken wij digitale meetings. Het Multi Bel team opereert vanuit Duitsland, 5 minuten over de grens bij Venlo.
Wat verwachten wij van jou?
Je bent communicatief vaardig en in staat om in een dynamische omgeving prioriteiten te stellen. Je kunt goed plannen en wil graag klanten maximaal helpen om problemen op te lossen. Affiniteit en vaardigheid met software oplossingen is wel gewenst maar wij zoeken geen ICT-er. Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is een must.
Ons aanbod
Een uitdagende customer support baan, een informeel team, een hard groeiende onderneming en volop kansen, aan jou om ze te pakken. Het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring.
Interesse of vragen
Graag horen wij van jou waarom jij onze ideale customer support medewerker bent. Mail je CV en korte motivatie naar sollicitatie@multibel.nl
Acquisitie door tussenpersonen naar aanleiding van deze customer support vacature wordt niet op prijs gesteld.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Salaris: Vanaf €2.700,00 per maand
Verwacht aantal uur: 36 per week
Aanvullende vergoedingen:

• Bonusregeling
• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsopleiding
• Pensioen

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Werklocatie: Fysiek