Job Opportunities in Netherlands


September 23, 2024

Voortman Steel Group

Rijssen

OTHER


Afstuderen: Toepassingsmogelijkheid van Augmented Reality en AI om de service te verbeteren

Bij Voortman Steel Machinery streven we ernaar om onze klanten de beste service te bieden, van technische ondersteuning tot onderhoud van onze geavanceerde machines. We kijken ook continu naar nieuwe technologie en hoe we dat toe kunnen passen. In deze opdracht verdiep jij je in AI om onze service te verbeteren.
Wat ga je doen?
Augmented Reality en AI zijn in opkomst en biedt vele toepassingen. In dit onderzoek ga je de mogelijke toepassing binnen customer service inzichtelijk maken en bepalen hoe deze technologie ingezet kan worden binnen onze ticket systeem (salesforce) om de service & support te verbeteren. Hierbij denken wij bijvoorbeeld aan het toepassen van AI om op basis van historische problemen bij klanten proactieve te kunnen acteren om cases sneller te kunnen oplossen.
Voor service kan remote support ingezet worden om hiermee het service proces sneller te laten verlopen doordat live meegekeken kan worden en aanwijzingen gegeven kunnen worden.
Deze opdracht bestaat globaal uit:
  • Inzichtelijk maken welke technische mogelijkheden voor AI en Augmented Reality binnen salesforce beschikbaar zijn
  • Bepalen hoe deze technologie toegepast kan worden om het support- en service proces te verbeteren
  • Welke (proces) veranderingen zijn nodig om dit toe te gaan passen
  • Welke proces verbeteringen kunnen gerealiseerd worden
  • Opstellen van een implementatie plan voor de toepassing
We bieden
  • Een vergoeding: €600,-per maand;
  • Reiskostenvergoeding: zodat jij geen onnodige kosten maakt
  • Apparatuur en materialen: bijvoorbeeld een laptop, speciaal gereedschap of software.
  • Ervaren coach: goede begeleiding is belangrijk en dus krijg je een vaste coach om je te ondersteunen
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: bijvoorbeeld door trainingen, cursussen of seminars
  • Kans op een (bij)baan! Bevalt het van beide kanten goed? Dan bieden we je graag een (bij)baan aan!
We zoeken
  • Hbo opleiding (Commercieel) Technische Bedrijfskunde / BK5, ICT of vergelijkbaar.
SOLLICITATIEPROCES
VIND JE BAAN
SOLLICITEER
ONTMOET JE COLLEGA'S
CONTRACTVOORSTEL
WELKOM BIJ VOORTMAN

Latest Job Opportunities


September 25, 2024

Tamarschool
Leerkracht voor de startklas (groep 1 en 2)

Den Haag

OTHER

View Details

September 25, 2024

Docenter
FREELANCE LEERKRACHT GEZOCHT – per 1 november

Den Haag

OTHER

View Details

September 25, 2024

Gro-up kinderopvang
Pedagogisch medewerker op het Meeuwennest

Zoetermeer

OTHER

View Details

September 25, 2024

UN1EK
2 LEERKRACHTEN BOVENBOUW KC HET VISNET

Vlaardingen

OTHER

View Details

September 25, 2024

UN1EK
ZORGCOORDINATOR KC HET VISNET

Vlaardingen

OTHER

View Details

Similar Jobs


September 20, 2024

Voortman Steel Group
Afstuderen: Efficiencyverhoging lasproces

Rijssen

OTHER

View Details

September 23, 2024

Voortman Steel Group
Afstuderen: Implementatie klant trainingsprogramma customer service

Rijssen

OTHER

View Details

September 23, 2024

Voortman Steel Group
Afstuderen: Onderzoek naar en implementatie van kwaliteitsborgingssysteem voor Electrical Engineering

Rijssen

OTHER

View Details

September 12, 2024

Kok Experience B.V. (Bioscoop Kok CinemaxX)
Leisure medewerker: Escaperoom, Virtual Reality en Lasergame Kok Experience

Lelystad

OTHER

View Details

September 10, 2024

Bencom Group
Bijbaan Customer Service Gaslicht.com

Groningen

OTHER

View Details

September 10, 2024

Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht
Logistic Service Representative - Dealer Part Support English

Maastricht

View Details

New Jobs from This Company


September 23, 2024

Voortman Steel Group
Afstuderen: Implementatie klant trainingsprogramma customer service

Rijssen

OTHER

View Details

September 23, 2024

Voortman Steel Group
Afstuderen: Onderzoek naar en implementatie van kwaliteitsborgingssysteem voor Electrical Engineering

Rijssen

OTHER

View Details

September 20, 2024

Voortman Steel Group
Afstuderen: Efficiencyverhoging lasproces

Rijssen

OTHER

View Details